Digiturk onaylanmamış

Digiturk’ü yalnızca bilgi almak amacıyla aradım ve paketler hakkında görüşmek istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi paylaştım, ancak paket almak konusunda kararsız olduğum için görevliye yaklaşık yarım saat sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim. Bu ...

4–5 Kasım tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 499 TL karşılığında üyelik yenileme teklifi sunuldu. Ben bu teklifi aynı gün açık ve net şekilde kabul ettim, telefondaki temsilci de yenilemenin yapıldığını, işlemin tamamlandığını ifade etti. Buna rağmen daha sonra sistemde he...

Dün maalesef Digiturk’e üye oldum ve ödemesini peşin yaptığım maç yayınlarını izleyebilmem için online satış sözleşmesini imzalamam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak bu online satış sözleşmesine hiçbir yerde ulaşamıyorum, sistem üzerinde de görüntüleyemediğim için sözleşmeyi onaylayamadığımdan ...

2 Kasım’da Bein Connect üzerinden üyelik satın aldım. Üyeliği kurduğum anda müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana 1 hafta deneme sürem olduğu ve bu işlem için sadece 80 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak bugün Bein Connect uygulamasına girdiğimde hesabımda 1.384 TL tutarınd...

Digiturk Bein Connect internet başvurusu yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli altyapı kontrolü yapıldığı söyleniyor ancak başvuru yaptığım adres İstanbul Esenler’de ve zaten hâlihazırda internet olan bir yer olmasına rağmen bu kadar uzatılmasını anlaya...

Yaklaşık 3 aydır farklı numaralardan Digiturk adına hattıma sürekli ödenmemiş Bein Connect üyeliğim olduğu ve ödenmemiş borç mesajları geliyor. Mesajlarda ismim yazmıyor ancak soyadım ve bir müşteri numarası yer alıyor. Bu durumdan son derece rahatsız oluyorum. Ayrıca Digiturk'e ait olduğu belirtile...

Digiturk’ten 9.11.2025 tarihinde başvuru yaptık, 11.11.2025 tarihinde aboneliğimiz onaylandı ve internet kurulumumuz gerçekleştirildi. Ancak uydu alıcısı kurulumu için aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza ra...

Digiturk’ün spor paketi aboneliğimle ilgili, tamamen haberim ve onayım dışında 19.11.2025 tarihinde hakkımda icra dosyası açıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Söz konusu spor paketi aboneliğini yaklaşık 1,5 yıl önce iptal ettirmiştim ve o tarihten bu yana herhangi bir kullanımım ya da onayladığım bir bo...

Digiturk internet ve uydu aboneliğimi aslında iptal ettirmek isterken müşteri hizmetleri tarafından arandım, aboneliği kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu ve yaklaşık 650 TL civarında bir tutar üzerinden taahhüt verildi. Aynı konuda daha sonra tekrar arandım ve iki görüşmede de bu civarda bir ...

Digiturk’te 1026896459 numaralı üyeliğimin kapatılması için yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve işlemin onaylandığı söylendi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde üyelik numaramın görünmediğini fark ettim ve üyeliğimin kapandığını düşündüm. Ancak 5 Kasım tarihinde tarafıma...

10.11.2025 tarihinde Digiturk internet geçişi için yetkili ile görüştüm ve 35 Mbps hızında, 369 TL tutarında bir paketi onayladım. Ancak sözleşme onay aşamasında fiyat 469 TL olarak gözüktüğü için onay vermedim. Sonrasında teknik ekibe manuel sözleşme verildi ve gelecekleri söylendiği için tüm gün b...

Eylül ayında Digiturk "Sporun Yıldızları" paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve dekoderi teslim ettim. Teslimatla ilgili olarak da mesaj aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini onaylattım. Buna rağmen Ekim ayı için, kullanmadığım ve aktif olmayan üyeliğim adına tekrar fatu...

Digiturk üzerinden Smart TV'de kullanmak için 1 yıllık süreyle peşin olarak Tod uygulaması satın aldım. Sipariş takip numaram: 6914e8dc4dae1 idi. Ürünün onaylanmasını bekledim, onaylandığında ise evdeki iki televizyonda da denememe rağmen Tod Türkiye uygulamasını indiremedim çünkü ekranımda bu uygul...

08.11.2025 tarihinde İzmir Menemen’de Digiturk Limitsiz 50 Mbps + TV Taraftar Paket + Eğlence için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvurumun onaylandığı, teknik servisin kurulum için arayacağı söylendi. Ancak bu süreçte defalarca Digiturk Genel Müdürlüğü’nü ar...

Digiturk'ten paket satın almak için başvuru yaptım ve 15 günlük değerlendirme sürem olduğunu belirttiler. Ancak bu süre boyunca 08502427373 numaralı telefondan günde yaklaşık 30 kez aranıyorum ve sürekli olarak onay vermem isteniyor. Defalarca aramaların durmasını talep etmeme rağmen, arayan kişi "O...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te 03124011211 ve 08505120357 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom ve Digiturk adına ev interneti ve Digiturk paketi satılmaya çalışıldı. 399 TL’lik bir paket önerildi, ardından SMS ile bir talep formu linki gönderildi. Görüşme sırasında adım söylenerek on...

Digiturk tarafından 02884155557 numaralı telefondan iki kez arandım ve adım üzerinden hiçbir şekilde kullanmadığım bir üyelik başlatıldığı, bu üyelik nedeniyle de 9000 TL borcum olduğu ve icra takibi başlatılacağı tarafıma iletildi. Üyeliğin internet üzerinden onaylandığı iddia edilse de, ben böyle...

13.11.2025 tarihinde saat 12.50’de 0312 401 12 13 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, mevcut internet aboneliğim ve ödediğim tutar hakkında bilgi vererek, Türk Telekom’un yeni bir kampanya başlattığını söylediler. Bu kampanya kapsamında, aylık fatu...

FB Taraftar paketini kullanıyordum ve Fenerbahçe maçlarını izleyebiliyordum. Taahhüdüm bitince kampanya diye arandım, aynı paketi onayladım. Ancak paketim eğlence paketi olarak değiştirilmiş, maç yayınları yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 ay maç yayını hediye ettiler. Paketimin eski hal...

01.10.2025 tarihinde tüm ekipmanları Yıldıztabya Gaziosmanpaşa şubesine eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma SMS yoluyla tüm ekipmanların eksiksiz ve sağlam olarak teslim alındığı bildirildi. Ancak buna rağmen, Digiturk tarafından "HDMI kablo kayıp" gerekçesiyle 200 TL ...

8 Eylül 2024 tarihinden itibaren adıma kayıtlı 123 ile biten Turkcell hattıma, beın Connect üyeliğine ait faturalar gönderilmeye başlandı. Ancak benim bu hizmete dair hiçbir başvurum, onayım veya üyeliğim bulunmamaktadır. İlk faturada herhangi bir işlem yapmadım fakat 2. Faturada müşteri hizmetlerin...

Digiturk üyesi oldum ve hemen beın Connect mobil uygulamasından içerikleri izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladığından beri 3 gündür hiçbir şekilde uygulamadan içerik izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Sayın üyemiz, içeriği izleyebilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden onlin...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Nisan ayında müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim ve üyelik numaram 15054161’dir. Şu anda aylık 869 TL ödeme yapıyorum. Ancak aynı paketi kullanan çevremdeki kişiler 280-350 TL arasında ödeme yapıyor. Bu fiyat farkını yaklaşık bir aydır fark ettim ve her ay düzen...

Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda yoğunluk var deyip telefonu kapatıyorlar, neden aradığımı bile sormuyorlar. Eve Digiturk bağlatmam isteniyor, fakat istemiyorum. Telefona gelen mesajı onayladım, kurulum için gelin dedim, ancak sonradan vazgeçtim ve iptal etmek istiyorum. Fakat ulaşamıyo...