Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Ekipmana Rağmen Haksız Fatura Sorunu Çözülmüyor

294

01.10.2025 tarihinde tüm ekipmanları Yıldıztabya Gaziosmanpaşa şubesine eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma SMS yoluyla tüm ekipmanların eksiksiz ve sağlam olarak teslim alındığı bildirildi. Ancak buna rağmen, Digiturk tarafından "HDMI kablo kayıp" gerekçesiyle 200 TL tutarında bir fatura çıkarıldı.

Müşteri numaram: 0536*****25. Şube tarafından onaylı teslimatım olmasına ve tüm ekipmanların teslim edildiği SMS ile de teyit edilmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır bu sorunum çözülmedi. Şikayet talebi oluşturdum, ayrıca 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde "Talebiniz var, başka talep açamıyoruz" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Teslimatım şube tarafından onaylandığı ve Digiturk tarafından da eksiksiz teslim edildiği bildirildiği için, haksız yere çıkarılan 200 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Ediz
18 Kasım 2025 09:31

Müşteri hizmetleri 6.11.2025 den beri dönüş yapmıyor ne zaman kendim arasam sizi aramışlar ulaşamamışlar diyorlar çağrı bile gelmedi cevapsız dahi yok Digiturk kolay yolu bulmuş üyeliğini iptal eden sonlandıran herkese aparat kayıp diye fatura çıkartıyor

Ediz
20 Kasım 2025 09:15

Digi Türk müşteri hizmetleri kendim aradım durum nedir dedim bir bayan arkadaş, sizi haklı bulmuşlar faturanız geri çekilecek demişti aradan birkaç gün sonra tekrardan aradım fatura düşmeyince başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüm o böyle bir şey olmadığını herhangi bir fatura düşümünün yapılmayacağını ve herhangi çıkan bir kararın olmadığını belirtiyor müşteri temsilcileri bile yalan konuşuyor işlerini yapamıyorlar yardımcı bile olamıyorlar ayın 6 sında şikayet talebi oluşturdum 20 si oldu 1 kişi bile arayıp dönmedi her aradığımda sizi aramışlar ulaşamamışlar diyorlar cevapsız çağrı dahi telefonumda yok son ödeme tarihimin üzerinden 3 gün geçti ve bana SMS atıyorlar faturanız ödenmedi gecikmede ödeyiniz diye bu nasıl bir şirket yazık.

Ediz
21 Kasım 2025 09:15

Digiturk'ün online işlemlerindne şikayet kaydı bırakıyorum sürekli kapatıyorlar kayıtı neden kapandığına dair müşteri hizmetlerini arıyorum sizi aramışlar ulaşamamışlar diyor beni kimse aramadı cevapsız çağrı bile yok milleti bu kadar dolandırmak kolay olmamalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Cihaza Rağmen Haksız Fatura Ücreti Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

523

23.09.2025 tarihinde Digiturk bayisine eski cihazımı teslim ettim ve teslim alındığına dair mesaj aldım. Ancak buna rağm...

Digiturk HDMI Kablosu Teslim Sorunu Ve Fatura Şoku

314

Digiturk üyeliğimi kapatmak için firmanın bana teslim etmiş olduğu bütün ekipmanlar ve HDMI kablosunu 04.01.2025 tarihin...

Digiturk Ekipman İade Şikayeti

2.968

Nisan ayında iptal ettiğim Digiturk üyeliğimin sonunda ekipmanları teslim etmek üzere Digiturk bayisine gittim. Bu arada...

Digiturk Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

701

16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal işlemi...

Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

341

01.10.2025 tarihinde Digiturk Aile Yıldız paketine ait aboneliğimi iptal ettim ve iade etmem gereken cihazları Muğla Bod...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Genel Merkez Şikayetlerim

Digiturk GenelMerkez Şikayetlerim

Profil fotoğrafı
Çetin
Kanal Yok, İlgisiz Digiturk

Kanal Yok,İlgisiz Digiturk

Profil fotoğrafı
Mesut
Digiturk 77 Kanalda Buzlanma Vardı, Şimdi Kanal Tamamen Yok!

Digiturk 77Kanalda Buzlanma Vardı, Şimdi Kanal Tamamen Yok!

Profil fotoğrafı
Taner
Digiturk Anlaşmam Bittiği Halde Borç Yansıtılması

Digiturk AnlaşmamBittiği Halde Borç Yansıtılması

Profil fotoğrafı
Deniz
Digiturk Bein Sports Kanallarının Sürekli Donması

Digiturk BeinSports Kanallarının Sürekli Donması

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk İçerik URL Bulunamıyor

Digiturk İçerikURL Bulunamıyor

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular