to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Bein Connect üzerinden üyelik satın aldım. Üyeliği kurduğum anda müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana 1 hafta deneme sürem olduğu ve bu işlem için sadece 80 TL ödeyeceğim açıkça söylendi.
Ancak bugün Bein Connect uygulamasına girdiğimde hesabımda 1.384 TL tutarında borç görünüyor. Herhangi bir ek paket, onayladığım farklı bir hizmet ya da tarafıma açıkça bildirilen başka bir ücretlendirme olmadı. Üyeliği aynı gün iptal ettirdiğim halde bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6 kez aradım, şikayet ve itiraz kaydı oluşturuldu, en fazla 2 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben üyelik kurulumunda bana söylendiği gibi yalnızca 80 TL’nin tahsil edilmesini, kalan tutarın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdaki 1.384 TL’lik borcun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
20 Eylül 2024 tarihinde senelik ödeme yaparak aldığım Bein Connect Spor Paketi üyeliğim, bu yıl bilgim dışında taahhütsüz olarak yenilenmiş. 20 Eylül - 6 Ekim arasındaki 15 günlük süre için ise 1.200 TL tutarında fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana taahhütsüz paketin 840 TL...
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
Bein Connect üyeliğimi Temmuz 2025’te müşteri temsilcisiyle görüşerek ve sesli onay vererek iptal ettim. Buna rağmen Ağustos ve Eylül 2025 ayları için sırasıyla 1041 TL ve 659 TL olmak üzere toplamda yüksek bir ödeme talebiyle karşılaştım. Üyeliğim sona erdiği halde herhangi bir yeni abonelik başlat...
Bein Connect-Digiturk-Bein Sports üzerinden spor full paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde uzun süre arandım, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli farklı kampanyalar teklif edilerek rahatsız edildim. Sonunda zorlukla iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizm...
Bein Connect ile 1 yıllık sözleşmem vardı. Haziran ayında sözleşmemin bitmesine yakın, günde 5-6 kez olmak üzere sık sık arandım ve sürekli yeni paket teklifleri sunuldu. Defalarca kez üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşmem bittikten sonra tekrar fatu...
Yorumlar