Digiturk'ten Borç Mesajları Ve Canlı Destek Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 3 aydır farklı numaralardan Digiturk adına hattıma sürekli ödenmemiş Bein Connect üyeliğim olduğu ve ödenmemiş borç mesajları geliyor. Mesajlarda ismim yazmıyor ancak soyadım ve bir müşteri numarası yer alıyor. Bu durumdan son derece rahatsız oluyorum. Ayrıca Digiturk'e ait olduğu belirtilen 212 473 73 73 numarasını aradığımda, borcumun olduğu sistemden otomatik olarak söyleniyor ancak canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Digiturk çağrı merkezi üzerinden operatöre bağlanarak bu konuyu iletmek istedim fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Dolayısıyla sorunu aktaramadım ve numaramın hangi kayıt üzerinden kullanıldığını öğrenemedim.

Ben Digiturk’e bu şekilde bir onay vermediğim için üzerime tanımlı herhangi bir üyelik kabul etmiyorum. Eğer sistemlerinde adımla veya soyadımla eşleştirilmiş bir borç görünüyorsa da bu borcu onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Numaramın Digiturk sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma gönderilen bu ödenmemiş borç mesajlarının derhal durdurulmasını talep ediyorum.