to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Digiturk internet geçişi için yetkili ile görüştüm ve 35 Mbps hızında, 369 TL tutarında bir paketi onayladım. Ancak sözleşme onay aşamasında fiyat 469 TL olarak gözüktüğü için onay vermedim. Sonrasında teknik ekibe manuel sözleşme verildi ve gelecekleri söylendiği için tüm gün bekleyip imzaladım. Ardından arandım ve hala 50 Mbps olarak devam edildiği iletildi. Bugün, 18.11.2025 tarihi olmasına rağmen geçişim hala gerçekleşmedi.
Çok basit bir talebim olmasına rağmen, bu kadar uzun süreceğini ve daha başlamadan sorun yaşayacağımı düşünmemiştim. Taahhütlü bir işlem olduğu için ileride daha büyük sıkıntılar yaşama ihtimalim beni tedirgin ediyor. Hiçbir ödeme yapmadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düzeltme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. 35 Mbps, 369 TL’lik internet geçişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet ve maç paketi abonesiyim. Üyelik başlangıcında bana, taahhüt kapsamında hem internet hem de maç yayınlarını belirli bir süre boyunca kullanabileceğim söylendi. Taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Ancak, yaklaşık 2-3 ay önce maç yayınlarım erken kesildi ve yarım...
Geçen sene Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve pakete ek taksitlerle modem satın aldım. Taahhüt sürem bitince Digiturk internet hizmetimi sonlandırdım. Modem için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım ve cihazı satın aldığım için iade etmedim. Ayrıca hizmeti kapatırken de modem iadesi...
Digiturk’ün internet ve TV paketimi eski adresimden yeni adresime taşımak için 22 Ağustos’ta nakil işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden ayrıca nakil ücreti alındı. 2023 Aralık ayında başlamış bir üyeliğim olmasına rağmen, nakil işleminde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sanki yeni abonelik ...
16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...
19.11.2025 tarihinde saat 9:00’da Digiturk ekipleri tarafından Kırşehir/Kaman Ziyarettepe Mahallesi’indeki adresimde internet kurulumum gerçekleştirildi. Saat 15.30’a kadar hizmette herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 15.30’dan sonra bağlantı tamamen kesildi ve tarafıma “altyapı sorunu var, ekipler ...
Yorumlar