Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Başvurumun Kurulum Süreci Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
ID:34235261

Digiturk Başvurumun Kurulum Süreci Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mehmet
Digiturk
14 Kasım 2025 18:52
542

08.11.2025 tarihinde İzmir Menemen’de Digiturk Limitsiz 50 Mbps + TV Taraftar Paket + Eğlence için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvurumun onaylandığı, teknik servisin kurulum için arayacağı söylendi. Ancak bu süreçte defalarca Digiturk Genel Müdürlüğü’nü aramama rağmen, sadece sesli yanıt sistemiyle “sizi arayacağız” denilerek geri dönüş yapılmadı. İki gün sonra tekrar arandım ve internet onaylanmış, uydu kurulumu için de onay vermem gerektiği belirtildi; onayımı verdim ve yine teknik servisin arayacağı söylendi. Fakat yine kimse aramadı. Bugüne kadar sadece 3 kez arandım ve her defasında süreç tekrar başa sardı.

Bu süreçte tarafıma SMS ile “internet başvuru talebiniz alınmıştır, kurulum durumunuzla ilgili bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde mesajlar geldi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri numaram 1030457583’tür.

Başvurumu iptal etmek istemiyorum, sadece hızlı bir şekilde kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

digiturk-basvurumun-kurulum-sureci-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

53 Günlük Kurulum Gecikmesi: Digiturk Mağduriyeti Ve Hizmet İptali Talebi

profile
Semih
Digiturk
09 Eylül 2025 15:44
1.492

Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...

53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-4.jpg
53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-3.jpg
53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-2.jpg
53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-1.jpg
1 Destek

Acil Kurulum Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Serdil
Digiturk
13 Ağustos 2025 10:14
488

23.07.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 29.07.2025 tarihinde kurulum için teknik servis yönlendirildi. Ancak yaşadığım sitede televizyon altyapısında bir problem olduğu belirtildi ve teknik servis, sorunun ertesi gün ya da bir sonraki gün çözüleceğini söyledi. Ben ...

1 Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Modül Kartı Temin Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Tolga
Digiturk
10 Ekim 2025 16:14
859

10.10.2025 tarihinde Digiturk’ten modül kart talebinde bulundum. Teknik servisten arandım ve modülün ellerinde olmadığını, ne zaman geleceğini bilmediklerini, başvuru talebimi iptal etmemi söylediler. Digiturk gibi büyük bir firmanın bir modül kartını temin edememesi ve operasyonu takip edecek bir s...

Öne Çıkan Konular

Digiturk paketleri Digiturk başvuru iptali Digiturk izmir Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk iptal etme Digiturk müşteri numarası Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk internet başvurusu Digiturk onaylanmamış Digiturk eğlence paketi
Benzer Şikayet Yaz