to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos saat 12:00’den beri Sakarya Erenler’deki evimde Digiturk ev internetim tamamen kesildi ve bugüne kadar (10 Ağustos) hala hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aynı şekilde arızanın gün içinde saat 19:30’da çözüleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Teknik ekip yönlendirilmedi ve sadece altyapı sorunu olduğu belirtildi. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Müşteri numaram: 5418****55
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı sokak, Alioğlu Zarif Sitesi 12-b Blok adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. 1028172827 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belir...
Temmuz ayında Digiturk ile internet kesintisi problemi yaşamıştım. Bu süreçte gelen teknik ekip internet için değil, yanlış yönlendirme sonucu sadece uydu kurulumu için geldiğinden hiçbir şey yapmadan geri gitti. Hiçbir hizmet almamama rağmen bu ayki faturama servis ücreti yansıtılmış. 6 Ağustos’ta...
01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...
02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...
Digiturk internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce bir sabah internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saatlik süreç olduğunu 22 Ağustos sabah 10.15 te genel arızanın çözüleceğini söylediler o günün akşamı aradım 23 Ağustosta teknik se...
Yorumlar