Digiturk ödeme

Öncelikle Digiturk Müşteri Hizmetleri diye bir departmanları yok herhalde artık. Asla cevap vermiyorlar. 19 yıllık üyeliğimin iptali için çok uğraştırdılar. Anormal derecede rahatsız edici bir dönem yaşattılar. Cayma bedeli adı altında belirli bir tutarı ödedim. Fakat gönderdikleri faturada bu ödeme...

Digiturk Spor Paketi’ne, Memursen üyelerine özel %25 indirim kampanyası kapsamında abone olmak istedim. Öncelikle sendikamı arayarak bilgi aldım ve ardından Digiturk’e yönlendirildim. Abonelik işlemlerim sırasında hem sendika hem de Digiturk yetkilileriyle görüştüm. Telefonda bana, Memursen üyesi ol...

Galatasaray taraftar üyeliğimin iptali için yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Bienconnect uygulamasının e-posta adresine mesaj gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca e-Devlet üzerinden üyeliğimi ip...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten yeni bir TV paketi satın aldım ve 350 lira ödeme yaptım. Ancak paketi aldığım günden beri sürekli olarak yayın bağlantı hatası alıyorum. Kendi imkanlarımla tüm önerilen çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansı...

1006365623 numaralı Digiturk üyeliğimi Aksaray ili Merkez ilçesinde kullanıyordum. 18.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Yasal olarak hizmet sağlayıcının başvurudan sonraki 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirmeyi durdurması gerekirken, Digiturk bu süreye uymadı ve 02...

4 Ağustos Pazartesi günü Digiturk internet hizmeti için aranarak, taahhüt sürem dolduğu ve uygun fiyata yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Telefonda bana internet hızımın mevcut seviyeden daha yükseğe çıkacağı söylendi ve bu hizmetin Digiturk paketiyle birlikte sunulduğu belirt...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Taraftar Paketi'ni çağrı merkezi aracılığıyla satın aldım. Satış sırasında temsilci, bana ödeme linki gönderdi ve Ziraat Bankası kredi kartına 12 taksit seçeneği olduğunu belirtti. Ziraat Bankası kartım olmadığını, Kuveyt Türk Bankası'na ait kredi kartım ol...

09/08/2025 tarihinde saat 19.00 civarında Digiturk’e üye olmak isterken, arama motoru üzerinden https://digiturk.web.tr/ isimli siteye yönlendirildim. Burada yalnızca doğum tarihi ve T. C. Kimlik numaramı girdim, herhangi bir ödeme veya kart bilgisi paylaşmadım. Site tarafından tarafıma bir onay kod...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk evdeki uydu alıcımda sinema ve spor kanallarını izleyemiyorum. Bu kanallar eksik görünüyor ve sorun sürekli hale geldi. Aylık 1000 TL'ye yakın bir ödeme yapmama rağmen, paket kapsamındaki bu kanallara erişemiyorum ve paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Sorunun çöz...

05/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (taraftar paketi) taahhüdümü yenilemem için müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda bana, mevcut fiyatların artacağı ve şimdi yenilemezsem daha yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine, sadece tek bir kulübün maçlarını izleyebildiğim taraftar paketimi ...

Digiturk internet ve TV hizmeti için eşimin telefon numarası üzerinden, Zonguldak Merkez'de Jandarma kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen onay SMS'i tarafımıza ulaşmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmamıza rağmen, karmaşık v...

Digiturk + internet aboneliğim için 3.08.2025 tarihinde biten ve 379 TL ödeme yaptığım paket sonrasında, 04.08.2025 tarihinde bana hiçbir açıklama olmadan 1128 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza bedeli veya detay belirtilmemiştir. Abonelik numaram: 1020****46, K...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır “fta limit sorunu - 60 gündür şifreli kanal izlemiyorsunuz, mode tuşunu kullanarak Digiturk moduna geçiniz” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle kanalları izleyemiyorum. Sorun başladığından beri cihazı yeniden kurdum, kartı ...

Digiturk HD Kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır yayınlarda karanlık ve kontrastı bozuk bir görüntü problemi yaşıyorum. Önceleri ara sıra yaşanan bu sorun, son zamanlarda sürekli hale geldi. Sorunu çözmek için kutuyu defalarca sıfırladım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ücretl...

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesi olarak, aylık 699 TL ödememe rağmen telefonumdan giriş yapamıyorum. Her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak bir gün gecikme olsa dahi yayınım hemen kesiliyor. Sisteme giriş yapmak istediğimde “kayıtlı T. C. Ve telefon numarası bulunamamaktadır” şeklin...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sözleşmemin bitiş tarihinden sonra aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirttim, ancak buna rağmen internet hizmetim kapatılmadı ve kullanmadığım halde faturam iki katı olarak gönderildi. 29 Temmuz tarihinde, herhangi bi...

12 ay Digiturk bedava kampanyası kapsamında, TurkNet adı kullanılarak tarafıma bir kampanya sunuldu. Telefonda arayan kişi, 450 TL’ye TurkNet internet hizmeti verileceğini ve yanında 12 ay Digiturk’ün ücretsiz olacağını belirtti. Evimde zaten TurkNet internet kullanmaktayım, fakat sözleşmemin bittiğ...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır her 5 dakikada bir sinyal kesintisi yaşıyorum. Bu durum, Kocaeli İzmit Cumhuriyet Mahallesi Kutay Sokak adresinde gerçekleşmektedir. Hizmetim aktif ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, şu anda taahhüt sürem de devam ediyor. Aylık 349 TL ödeme ya...

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Digiturk yetkili bayisinde, bana Türk Telekom ile ortak bir kampanya kapsamında hem internet hem de Digiturk Spor Paketi hizmeti sunulacağı söylendi. Yetkili çalışan, Türk Telekom ile anlaşmaları olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık sözle...

Digiturk Yıldız paket abonesiyim. Taahhüt bitiş tarihinden yaklaşık 2 ay önce, telefonla arayarak süremi 1 yıl daha uzattım. Buna rağmen, “taahhüdünüzü yenilememişsiniz” denilerek 278 TL olan faturam 1285 TL’ye yükseltildi. Yeni faturam 4-5 gün önce geldi ve ödeme tarihi henüz gelmedi. Abone numara...

Digiturk’ten Taraftar Paket siparişi vermeme rağmen, tarafıma yanlışlıkla Avrupa’nın Yıldızı Paketi tanımlandı. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Doğru paketin tanımlanması için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Henüz ödeme yapmadım. Ay...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Cihazımı kaybettim ve yeni cihaz talebinde bulundum. Cihaz teslimatı için ödenecek ücreti kabul ettim, bana cihaz geldiğinde ödeme alınacağı belirtildi. 01/08/2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana ulaşacaklarını ve randevu ...

Digiturk’ün Spor Paketi ve internet hizmeti kapsamında, Çorlu’daki mağazadan kutumu almak için başvurduğumda kayıt işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Bu sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mağazaya gittim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve müşteri hizmetlerine de b...