Digiturk ödeme

21176590 - 001 numaralı aboneliğim kapsamında, yaklaşık 20 gün önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satın alma sırasında hem online işlemler platformunda hem de müşteri hizmetlerinde Bundesliga maçlarının bu pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Halen sisteminizde, satın al kısmında Bundesliga'nı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle, decoder alarak yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Abonelik işlemlerim sırasında özellikle Todd uygulamasını (web, cep ve tablette) kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana “Tabii ki orayı da kullanabileceksiniz” şeklinde bilgi verildi. Ancak abone olduktan sonra...

Digiturk internet hizmetini Akşehir’de 4 gün önce kullanmaya başladım. Ancak çeşitli nedenlerle sözleşmeyi feshetmek istedim ve 22.08.2025 tarihinde fesih talebinde bulundum. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma 3100 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Abone numara...

05/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen Kocaeli Kandıra’daki adresime kurulum için kimse gelmedi. Başvuru sırasında 0532*****74 numarasıyla kayıt oluşturdum. İlk iki hafta yoğunluktan dolayı maçları telefonumdan izleyebiliyordum, ancak ...

16 Ağustos’ta Digiturk tarafından tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 35 Mbps internet aboneliği için 369 TL fiyatla kampanya olduğu ve başvuru için son tarihin 3 Eylül olduğu belirtildi. Ancak 23 Ağustos saat 14.41’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak istediğimde, bana 539 T...

Bein Connect hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Numaram değişmiş ve hesabıma bir başkasının erişmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Tüm mobil ve Smart TV uygulamalarında aynı sorunu y...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır beIN Connect mobil uygulamasında yayına erişimim kapatıldı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. 1028500561 numaralı üyeliğim üzerinden öd...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk İlksan kampanyası kapsamında bir yıllık yıldız dolu spor paketi üyeliği başlattım. İnternet üzerinden başvuru sırasında üyeliğin evde kurulum ile aktif edileceği ve bu konuda tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Kurulum için ilk arandığımda evde değildim, ertesi güne ...

Digiturk’ün “Evde İnternet + Spor Paketi” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 ay önce bu kampanyadan yararlanmak üzere başvurdum. İlk olarak 1026833424 numaralı üyelik açıldı. Daha sonra bir yanlışlık olduğu söylenerek, kampanyanın gereği olarak bana 1027465621 numaral...

22.08.2025 tarihinde 08505120571 numaralı telefondan aranarak Vodafone internet ile Digiturk kampanyası olduğu, ikisinin toplamda 479 TL gibi bir ödeme ile sınırsız internet ve Digiturk kurulumu yapılacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul edip onay verdim. Ardından 02124737399 numarasından ...

Digiturk’ten evde kurulu kutu hizmeti almak için başvurdum. Randevu verilen günün akşamı saat 22.00’ye kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine hem gelen olmadı hem de iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim. Müşteri hizmetleriyle F***** Beyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir...

Şubat 2024’ten bu yana, %96 oranındaki engelli raporumuzu Digiturk’e ileterek engelli indirimi almak için defalarca başvuru yaptık. Tüm paketlerimizi kapsayan bu başvuru sürecinde, müşteri hizmetlerine raporumuzu göndermek için verilen e-posta adresinin yanlış olduğunu defalarca belirtmemize rağmen,...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum yapılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...

23.08.2025 tarihinde Digiturk teknik servisiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak teknik ekip geldiğinde, yol masrafı adı altında benden 600 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım...

Digiturk Full Paket aboneliğim için kurulum hizmeti talep ettim. Ancak kurulum ekibi, belirlenen saatte Digifix Ankara adresine gelmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 50 dakikadır müşteri hizmetleri sırasında 1. Sırada olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kurulum için ge...

Digiturk’e geçtiğimde, beni arayan temsilciyle 429 TL’ye her şey dahil bir paket için anlaştım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Kapıma gelen görevliye de özellikle sordum ve 429 TL olarak teyit edildi. Ancak, üyeliğim başladığından beri üç aydır faturalarım 600 TL civarında geliyor. Faturamda herh...

Digiturk üzerinden aldığım Tod TV Süper Dolu Paketi kapsamında, 2026 Ağustos’a kadar geçerli olan Spor Ekstra Plus paketine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve her giriş yaptığımda Spor Ekstra Plus içeriğine ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Digiturk Spor ve internet paketine üyeyim. Eksik evrak nedeniyle yaklaşık 1 haftadır uydu üyeliğim iptal edilmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sözleşme yenilemesi için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...

Mart 2025’in ilk haftasında Digiturk Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmak üzereyken Digiturk tarafından arandım ve paket yenilemesi yapmak istemediğimi, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. O dönemde yansıtılan faturayı da ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik sonlandırma işlemlerin...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Her hafta beın Sports kanallarında maç izlerken ya da maç öncesinde sürekli siyah ekranla karşılaşıyor, yayın kesiliyor veya tamamen kapanıyor. Yayın gelmediğinde yeniden kurulum yapmam öneriliyor, bunu defalarca denememe rağmen sorun kesinlikle çözülme...

Digiturk+İnternet Spor Paketi kapsamında 75 MB hızında internet ve Digiturk üyeliğim bulunuyor. Ancak 2/5/2025 tarihinden bu yana internet hızım 50 MB olarak güncellendi ve bu durum düzeltilmedi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve konuyu ilettim....