Digiturk İlk Faturamda Fazla Ücret Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7 Ağustos 2025 23:21231

Benzer Şikayetler

Digiturk Faturasında Hatalı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Ağustos 2025 23:37357

Digiturk internet hizmeti için aylık kampanyanın KDV dahil 500 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak sadece 11 günlük kullanı...m süresi içinde tarafıma 609 TL fatura çıkarıldı ve kullanmadığım günlerin ücreti de faturaya yansıtıldı. 06 Ağustos 2025 tarihinde kesilen bu fatura ile ilgili düzeltme talep ediy...

Sözleşme Dışı Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mehmet

Digiturk

8 Ağustos 2025 16:34203

Digiturk internet paketim için sözleşme imzaladım ve aylık ücretin 560 TL olacağı belirtildi. Ancak sözleşmeden sonra ke...silen ilk faturada bana 1266 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumu açıklığa kavuşturmak için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde telefon...

Digiturk Faturasında Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Nadir

Digiturk

8 Eylül 2025 02:26159

Digiturk ve internet hizmeti için Ağustos ve Eylül aylarına ait faturamda yaklaşık 700 TL fazla ücretlendirildiğimi fark... ettim. Müşteri numaram: 1022269079. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz kimse aramadı ve sorunuma çözüm sun...

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şükrü

Digiturk

19 Ağustos 2025 16:42336

Digiturk internet aboneliğim için Temmuz ve Ağustos aylarında, normalde ödediğim 525 TL yerine 1400 TL gibi fahiş ve hak...sız bir fatura çıkarıldı. Faturamda bu yüksek tutarın hangi kalemlerden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Digiturk Faturasında Açıklamasız Yüksek Ücretlendirme Ve Geri Dönüş Sorunu

Sadi

Digiturk

8 Eylül 2025 18:29182

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda 435 TL gibi beklenenden yüksek bir ücretlendirme ile kar...şılaştım. Faturada bu tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım ve durumu anlamakta zorlandım. Müşteri numaram: 1029232616. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmet...