to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi 5 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana kesinlikle hiçbir ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait 350 TL tutarında bir kurulum ücreti faturası düzenlendi. Üyelik iptali sırasında özellikle herhangi bir ücret çıkmayacağı söylenmesine rağmen bu ücretin yansıtılması haksızlık olarak değerlendiriyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Faturada yer alan müşteri numaram: 1026140143.
İptal sırasında verilen taahhüde rağmen yansıtılan bu kurulum ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Faturanın kesinlikle çıkmaması gerekiyordu.
Merhabalar. Digiturk aboneliğimi iptal edip, yeni abonelik almak için müşteri temsilcisine talep ilettim. Çünkü yeni üyelere daha uygun bir fiyat çıkıyordu. Talebim kabul edildi ve iptal işlemi başlatıldı. Birkaç gün sonra arandım ve daha uygun fiyat verebileceklerini, iptal işlemini durdurup, diler...
Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...
Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kullanmayı bıraktım ve iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemi bir ay sonra gerçekleşti ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmamama rağmen 954 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte hiçbir hizmet almadım ve zaten o adreste de değildim. Müşteri hizmetl...
27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye olmak için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak kurulum ücreti olarak benden 3500 TL talep edildi. Üyelik başvurusu öncesinde böyle bir ücret hakkında hiçbir bilgi verilmemişti. Bu nedenle üyelik almadan başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum ücreti...
Yorumlar