to read complaints and reviews, or file yours.1
10 Gündür Kurulum Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hüseyin
Digiturk7 Ağustos 2025 18:01318
Digiturk teknik servisinden kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli telesekreter tarafından yaşanan gecikmeler nedeniyle üzgün olunduğu belirtilip görüşme otomatik olarak sonlandırıldı. Herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası da tarafıma iletilmedi ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
