to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Digiturk TV paketi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, Ağustos ayında 1700₺ tutarında "Digiturk uydu alıcınız fatura edilmiştir" şeklinde bir bilgilendirme aldım. İptal işlemimden sonra herhangi bir ek fatura ya da borç bildirimi yapılmamıştı. Buna rağmen kredi kartımdan bu tutar bilgim dışında tahsil edildi.
Müşteri numaram: 1025229193. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Haksız yere tahsil edilen 1700₺ tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz’da Digiturk aboneliğimi online olarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 433,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutar, taksitli olarak her ay kesilmeye devam edecek...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra üyelik iptali işlemi gerçekleştirdim. Cihazımı Digiturk bayisine teslim ettim ve teslimat sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak cihaz tesliminden sadece bir gün sonra, yani 05.08.2025 tarihinde 1700 TL tutarında uydu alıc...
Digiturk abonesi olarak yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kullandığım paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında iptal işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceği ve herhangi bir ek ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak dün faturamı incelediğimde, iptal ettiğim paketin ücre...
3 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Digiturk Sporun Yıldızı Paketi'ne abone yapılmışım. Aynı gün sadece uydu kurulumu yaptırmıştım, fakat bu işlem sırasında bana bilgi verilmeden Connect üyeliğim de başlatılmış. O tarihten bu yana hizmeti bir dakika bile kullanmadım. Abon...
Yorumlar