Digiturk müşteri numarası

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...

Digiturk’ten aldığım 36 Mbps internet paketinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle haftada 3-4 gün boyunca internet hizmetim ya tamamen kesiliyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Bu durum Adana Seyhan’daki adresimde devam etmektedir. So...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında sunulan Bundesliga ve La Liga liglerine, üyeliğimin başladığı 13 Ağustos’tan bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. Paket içeriğinde bu liglerin yer almasına rağmen, başından beri izleyemiyorum. Müşteri numaram: 28949919. Hizmeti Mersin Yenişehir’de kullanıyor...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde bana sunulan yeni paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni üye olan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir abone olan biri o...

8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini ...

01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır Digiturk fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim deva...

Digiturk aboneliği başvurusu yaptım ancak 4 gündür bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana 29552675 numaralı müşteri numarası verildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bağlantını...

25.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar iptal talebim işleme alınmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından iki kez arandım ve ücretsiz servis teklif edildi, fakat ben 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça...

25 Ağustos tarihinde Digiturk İnternet limitsiz 35 Mbps+ taraftar paketi başvurum hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Başvuru sırasında müşteri numaram 29002076’dır ve adresim Atatürk Mahallesi Hıfzı Avdan Sokak No:2 Kat:5 Daire:19 Karesi/Balıkesir’dir. Başvuru sürecinde kendi imkanlarımla 57 metre ...

15 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak başvuruma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi...

Digiturk Online İşlemler üzerinden Beşiktaş taraftar paketi almak istiyorum. Ancak sistem bana avantajlı paket olarak Galatasaray taraftar paketini sunuyor. Daha önce de Beşiktaş taraftar paketi kullanıyordum ve yine Beşiktaş paketiyle devam etmek istiyorum. Fakat bu konuda herhangi bir seçenek sunu...

Buradaki binlerce şikayet gibi benimde cihazım uyku moduna girince açılmıyor. İllaki fişten çıkarıp takmak gerek. Digiturk DT 9103 HD cihazım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi bozuk cihazları için benim 550 lira servis ücreti vermem lazımmış. Oysa cihazım hâlâ garanti kapsamında olmas...

22 Temmuz’dan bu yana Digiturk’ten tüm kanalları kapsayan bir paket için başvuru yaptım. Başvurum Muğla Bodrum’da gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağlantı yapılmadı. Üstelik benden sonra başvuru yapan kişilere 2 gün içinde hizmet verilirken, bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kı...

Digiturk Spor Paketi için kurulum talebim bulunmaktaydı. Ancak kurulum tarihini kendi inisiyatiflerinde, bana onay sormadan değiştiriyorlar. Ayrıca, iletişim için iki telefon numarası vermiş olmama rağmen, yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca ikinci numarayı aramıyorlar. İki gündür bu sorun devam ...

14 gün önce Digiturk teknik servisi aracılığıyla decoder talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında decoder tarafıma teslim edilmedi. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “aciliyet belirtiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Şu ana ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık dört aydır farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Bu aramalarda yeniden üyelik için iki bin tl civarında veya değişken tutarlarda ücret talep ediliyor. Arayan kişilere durumu açıkladığımda ise genellikle telefon yüzüme ka...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. Üyeliğim başladığından beri, bana yalnızca tek bir takımın maçlarını izleyebileceğim söylenmemiş olmasına rağmen, tüm maçları izleyebilmem gerekirken sadece tek bir takımın maçlarını izleyebiliyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat mağdu...

20 gün önce Digiturk tarafından ZTE marka modem kurulumu yapıldı ancak bu süreden beri internet hizmetim aktif edilmedi. Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi 417. Sokak 18/8 adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 1028923871’dir. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

25.08.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan arandım ve kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıttılar. İndirimli tarifemin biteceğini, fazla ücret ödememem için taahhüt yenilemem gerektiğini söylediler. Kampanyalı paketler arasında Digiturk’lü bir seçeneği tercih edersem daha uygun fiyata geçebilec...

23.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Tekirdağ Hayrabolu’daki Rodosto Digital bayisi aracılığıyla (0282) 262 00 73 numaralı telefondan başvuru yaptım. 29.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak 29.08.2025’te tekrar aradığımda, bölgede programları olmadığı belirtilerek yard...

Digiturk İnternet ADSL hizmetini yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Uzun süredir farklı internet sağlayıcılarını kullandım, ancak Digiturk İnternet kadar sık yavaşlama ve kesintiyle daha önce hiç karşılaşmamıştım. 1 GB’lik bir dosyay...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Ankara Beypazarı’nda başlattım. Ancak bu süre zarfında kurulum bir türlü yapılmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abonelik bilgilerim 0505*****64...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her arandığımda iptal talebimi ilettim. Ancak her seferinde başka bir sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve bu sistemde ilerleme sağlayamadığım için üyeliğim bir türlü iptal edilmedi. Kastamonu’da yaşıyorum ...