to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet ADSL hizmetini yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Uzun süredir farklı internet sağlayıcılarını kullandım, ancak Digiturk İnternet kadar sık yavaşlama ve kesintiyle daha önce hiç karşılaşmamıştım. 1 GB’lik bir dosyayı indirmek çok uzun sürüyor, bağlantı hızı oldukça düşük ve gün içinde 3-4 kez hem yavaşlama hem de kopma problemi oluyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Fatura veya ödeme konusunda herhangi bir problem yaşamadım, sadece bağlantı ve hız sorunlarıyla karşı karşıyayım.
Hizmet aldığım adreste (müşteri numaram: 1028158903) yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk İnternet’in Limitsiz 100 Mbps paketini yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle’deki evimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde Türk Telekom ekiplerinin g...
Digiturk internet paketini yaklaşık iki yıldan fazladır. Kullanıyorum ve her ay 600 TL ödeme yapıyorum. Son altı aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler günün 24 saati, her gün aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri ...
Digiturk internet hizmetine üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli olarak internetim hiç çalışmıyor ve bu durum üyeliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana hız düşürmem gerektiği söylendi fakat bu işlemi ke...
Digiturk ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık bir buçuk aydır internette kopmalar ve sayfalara girişlerde hız düşüklüğü problemi yaşamaktayım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum hala çözülmedi. Ben aylık faturamı aksatmadan ödüyorum fakat müşteri hizmetleri sorunumu hala çözme...
Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...
Yorumlar