to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gün önce Digiturk teknik servisi aracılığıyla decoder talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında decoder tarafıma teslim edilmedi. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “aciliyet belirtiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Şu ana kadar faturama bir ücret yansımadı ve herhangi bir takip numarası da verilmedi, sadece kayıt oluşturulduğu belirtildi.
Dekoderin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bursa İznik'te Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 4 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Kurulum ücreti faturama yansıtıldı ancak henüz hizmet alamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca ara...
16 Eylül’den bu yana Digiturk “En Full” paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşındım ancak 8 gündür teknik servis gönderilmedi ve hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyo...
10 gün önce Bursa İnegöl’de Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir temsilci kurulum için aranacağımı ve beklemem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci ise arand...
Digiturk teknik servisinden kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli ...
Digiturk aboneliğim kapsamında, Bursa Nilüfer’deki adresimde son iki aydır toplam 550 TL tutarında sürekli olarak servis ücreti yansıtılmaktadır. Bu ü...
Yorumlar