Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33522012

Abonelik Yenileme Sürecinde Fiyat Artışı ve İndirim Talebi

profile
Bünyamin
Digiturk
30 Ağustos 2025 00:15
940

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde bana sunulan yeni paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni üye olan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir abone olan biri olarak bana yüksek ücretler teklif edilmesi beni fazlasıyla üzdü.

Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştüm ancak bana sadece sistemde görünen fiyatların geçerli olduğu, başka bir indirim veya kampanya uygulanamayacağı söylendi. Müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımın çok olumsuz olduğunu düşünüyorum.

Son bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Şu anda ödediğim kampanya ücreti 299 TL iken, önce 499 TL'ye, şimdi ise 699 TL'ye çıkarıldı. Bir yıl içinde üç kez fiyat artışı yapıldı ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorladı. Eğer bana 300 TL veya 350 TL civarında bir teklif sunulmazsa, aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Müşteri numaram: 1023743358. Uzun süredir aboneniz olarak, bana özel daha uygun bir teklif veya indirimli bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Dilek
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Taahhüt Yenilemede Haksız Fiyat Uygulaması

profile
Safa
Digiturk
23 Ağustos 2025 21:57
533

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde, yeni abone olanlara göre çok daha yüksek bir fiyat teklif edildiğini fark ettim. Şu anda 342 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 469 TL fatura çıkarıldı. Aynı paketi ilk kez alanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşt...

mevcut-musterilere-taahhut-yenilemede-haksiz-fiyat-uygulamasi-2.jpg
mevcut-musterilere-taahhut-yenilemede-haksiz-fiyat-uygulamasi-1.jpg
1
Korkmaz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmesine Rağmen Ek Fatura Çıkarılması Mağduriyetim

profile
Korkmaz
Digiturk
05 Ağustos 2025 16:49
375

Bir yıllık Sporun Yıldızı paketini yıllık ödeme şeklinde satın aldım. Paketimin bitmesine yakın Digiturk tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmak isteyip istemediğim soruldu. Fiyatların yüksek olması nedeniyle teklifi kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu talebimi iki farklı g...

taahhut-bitmesine-ragmen-ek-fatura-cikarilmasi-magduriyetim-2.jpg
taahhut-bitmesine-ragmen-ek-fatura-cikarilmasi-magduriyetim-1.jpg

Yüksek Zamlar ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Seda
Digiturk
04 Ağustos 2025 16:39
993

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında yaklaşık 3 yıldır aboneyim. Geçtiğimiz dönemde aylık 800 TL olarak ödediğim paket ücretinin yeni dönem için aylık 1260 TL'ye çıkarıldığı tarafıma iletildi. %57 oranında yapılan bu zammı inanılmaz derecede yüksek buluyorum. Benzer zamlara önceki dönemlerde de...

1 Destek

Aynı Pakete Farklı Fiyatlar Müşteri Mağduriyeti

profile
Hamza
Digiturk
12 Eylül 2025 11:54
254

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 5 yıldır üyeyim. Ancak üyeliğimi yenilemek istediğimde çağrı merkezi tarafından bana 569 TL fiyat sunuldu. Aynı sitede oturduğum komşum ise aynı paketi 350 TL’ye yenileyebildi. Ayrıca yeni üyelere de 369 TL fiyat verildiğini öğrendim. Defalarca çağrı merk...

Digiturk Müşteri Arasında Yapılan Fahiş Fiyat Farkları

profile
Volkan
Digiturk
25 Ocak 2024 14:24
2.016

Digiturk 1007277147 numaralı üyeyim. 'Sporun Yıldızı' paketini kullanıyorum ve 12 yıldan fazla süredir üyesiyim. Yaklaşık 20 gün önce taahhüdümün yenilenmesi için arandım ve tarafıma sunulan fiyat aylık 269 TL olarak belirtildi. Ülkedeki artan fiyatlar ve her şeyin pahalanması gerekçe gösterilerek y...

Öne Çıkan Konular
Digiturk 299 tl Digiturk 300 tl Digiturk abonelik iptali Digiturk alacak Digiturk fiyatlar Digiturk indirim Digiturk iptal etme Digiturk kampanya Digiturk müşteri numarası Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz