to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde Digiturk İnternet limitsiz 35 Mbps+ taraftar paketi başvurum hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Başvuru sırasında müşteri numaram 29002076’dır ve adresim Atatürk Mahallesi Hıfzı Avdan Sokak No:2 Kat:5 Daire:19 Karesi/Balıkesir’dir. Başvuru sürecinde kendi imkanlarımla 57 metre kablo çektim. Diğer sağlayıcıların hepsi bu kabloları kendi çekiyor. Problemlerin burda başladığını anladım ama devam ettim. Eşim evden çalışıyor ve internet olmazsa olmazımız bir anda internet kapatıldı ve mağduriyetimiz başladı.
Yaşanan bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Bana sadece iki defa arandığım ve telefonuma ulaşılamadığı için başvurunun iptal edildiği söylendi. Ancak böyle bir durumda en azından SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Ayrıca, aktif olarak kullanmaya başladığım internetim de hiçbir uyarı olmadan kapatıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
Başvurumun aynı şartlarda yeniden aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...
17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...
21.10.2025 tarihinde 02129453733 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve “Taraftar + İnternet” kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında fiber internet ve taraftar paketi için aylık 499 TL teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulum sonrası internet hızımın 35 Mbps o...
Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet başvurumu 2 Eylül 2025’te yaptım ve 5 Eylül’de bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren sürekli arıza olduğu söylendi ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Sonunda 25 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. İn...
26.07.2025 tarihinde Digiturk'ten 35 Mbps limitsiz internet ile taraftar paketi aldım. Kurulum yapıldığından beri internetim çekmiyor. Aradığımda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. 48 saat beklememi söylediler, o süre de geçti ancak hâlâ bir dönüş alamadım. Sorunum en kısa ...
Yorumlar