Digiturk kutusu bozuldu

Digiturk abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Digiturk kutusu kendiliğinden kilitlendi ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve bu işlem için benden 550 TL teknik servis ücreti alındı. Cihaz değiştirilirken kumandanın değiştirilmediği, ayrıca b...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim ve özellikle son yıllarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Plus kutu kullanıyorum ve neredeyse her yıl mutlaka bir arıza yaşıyorum. Son olarak dünden beri yine kutu arızası nedeniyle yayın alamıyorum. Uzaktan yardım ile çözü...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kullanılan kutu, yalnızca 4 ay içinde arıza yaptı. Cihaz sürekli kendini yeniden başlatıyor ve bu nedenle yayın hiç gelmiyor, sağlıklı şekilde maç izleyemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümde kutunun değişmesi gerektiği ...

10 senelik Digiturk kullanıcısıyım. Bu süreçte birkaç defa servisle işim oldu ve çözüldü. Ben aylık para ödüyorum, bu hizmet sektörü, adamların kötü kutusu bozuluyor ve faturası bana çıkıyor. Oda parça parası değil, işçilik diyor. Ben buna 550 lira vermem. Öncesinde ücretsiz verilen destek ne oldu d...

Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...

11 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Ailenin Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki sıfır bir siteye taşındım. Taşınma sırasında Digiturk ekibi, site kablolarında problem olduğunu söyleyerek kurulum yaptı ve o günden beri pakette bulunan yaklaşık 20 kana...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk HD Plus kutusu ile Digiturk üyesiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 1 aydan uzun bir süredir cihazım hiçbir dış müdahale olmadan bozuldu ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah...

Digiturk uydu kutumuz yaklaşık 2 ay süresi boyunca bir aktif bir deaktif şekilde çalışıyordu, sonra tamamen bozuldu. Kaldı ki bu 2 aylık süreçte doğru düzgün hizmet alamadık. Şikayet talebi üzerine teknik destek ekibi yaklaşık 550 TL faturamıza yansıtılması koşulu ile Digiturk kutusunu değiştirdi. F...

Digiturk uydu kutumuz yaklaşık 2 ay süresi boyunca bir aktif bir deaktif şekilde çalışıyordu, sonra tamamen bozuldu. Kaldı ki bu 2 aylık süreçte doğru düzgün hizmet alamadık. Şikayet talebi üzerine teknik destek ekibi yaklaşık 550 TL faturamıza yansıtılması koşulu ile Digiturk kutusunu değiştirdi. F...

Digiturk kutum bozuldu. Teknik destek, kutunun artık ömrünü tamamladığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak değişim için benden 550 TL talep ettiler. Zaten aylık ücret ödüyorum ve bu hizmeti almam gerekirken, kendi taktıkları eski kutularını tamir etmeleri için benden para istiyorlar. Bu ücret...

23360808 üye numaram. Görsel atamıyorum, 5 ay oldu kutuyu kaldıralı. Kutum bozuldu ve 5 aydır, belki daha fazladır, maç izleyemiyorum. Benden 550 TL ücret talep ettiniz, kabul ettim. Servis ücretsiz dediniz, fakat benden 500 TL istendi. Bu kez 30 km'ye kadar ücretsiz dediniz, servis bana 35 km uzakl...

Merhabalar Digiturk 1006586471 üyelik sahibi olarak Mac paketi satin aldım. Ne yazık ki Digiturk kullanamıyorum Çünkü kutuda sürekli "---" işareti var. Sorunla ilgili Digiturk ekibini aradım kendileri fişi çekip biraz bekleyin yarin gelecek dediler ama hala kutuda "---" işareti yanmaya devam ediyor...

Digiturk kutum bozuldu. Benden kaynaklı bir durum değil kaç yıldır aynı kutuyu kullanıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Kutunun yenisinin 550 ₺'ye faturama yansıtılacağı söylendi. Kaç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yani koskoca bir yayın platformu olarak yıllardır kullandığım (ki eskidi ...

1 yıllık Digiturk kutum bozuldu, servis benden 600 TL ücret istedi. Taahhüt sürem dolunca üyeliğimi sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetleri, ücretsiz servis ve kutu değişimi önerisinde bulundu, kabul ettim ve üyeliğimi uzattım. Ancak Konya Ereğli Digiturk servisi benden 300 TL talep etti. Tekrar üy...

Annem tam 40 gün önce Digiturk'ün kutusu bozulduğu için 900 TL para ödedi yol parasıyla birlikte. Bugün tekrar bozulmuş ve aradığında garanti süresi sadece bir ay demişler. Emekli insanlar tek zevkleri maç olduğu için Digiturk'te para ödüyorlar üstüne 49 gün geçmeden kutu bozuluyor. Her 49 günde 900...

Digiturk kutusu bozuldu, müşteri hizmetlerinden kutunun çöktüğü ve değişmesi gerektiği söylendi. Kutu ücreti ödemiyormuşuz ama servis hizmet bedeli ödememiz gerekiyormuş. Bu da 550 TL. Daha önce de 2023 Temmuz ayında aynı sorunu yaşayıp yine bu ücreti ödemiştik. Mecbur şikayetim şu: Hem aylık para ö...

Yaklaşık 15 yildir Digiturk abonesiyiz. Kutu da problem yaşıyoruz ve her yaşadığımız problemde servis gönderip yüksek servis parası alıyorlar. Yıllardır kullandığım kutu bozuldu her ay bin kusur lira ödediğim Digiturk onu da kendi paranızla değiştireceksiniz diyor! Parayla TV izleyemiyoruz yani! Bir...

Digiturk kutusu bozuldu ve ışık bile vermiyor. Digiturk teknik destek birimi kendi verdikleri kutunun kontrolü için ekip yollamak için 550 TL para istedi. Ben bu kutuyu pazardan almadım. Kendi getirdikleri kutu bozuldu ve bunun için para istemelerini normal zannediyorlar.

Digiturk kutu arızası sonrası kutu değişimi yaptığında 2. El kutu getirdi. Şikayet oluşturunca da gelen kutu 2. Eldi. 2 ay bile olmadan taktıkları kutu bozuldu ve teknik servis ücreti olarak tekrar para talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri de destek olamıyor yapabilecek bir şeyleri yokmuş.

Digiturk kullanıcıyım verdikleri uydu kutusu bozuldu üç gündür servisi arıyorum ulaşamıyorum ayrıca servis ücreti 450 TL yi bizden almalarına rağmen hizmet vermiyorlar. İptal etmeye kalkınca da yok taahhüdünüz var fiyat farkı deyip fahiş ücret istiyorlar

Digiturk'e daha 3 aylık üyeliğim bulunmakta ve kutu kendiliğinden bozuldu ve açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 450 TL servis ücreti istiyorlar. Ücretini her ay ödediğimiz ve kutusuz izleyemeyeceğimiz umurlarında değil, mecbursunuz durumuna getiriliyor. Kutunun ücretsiz değişimi ya da onarımını...

Digiturk aboneliğim var evdeki TV kutusu bozuldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benden 450 TL teknik servis ücreti talep ettiler. Saçmalık olsa da kabul ettim teknik servis aradı ve 250 TL yol parası talep ettiler. Bende kutuyu size ben getireyim o zaman dedim olmaz dediler. Kutu fiyat...

Digiturk, pişmanlıktan başka bir şey değildir. Abonelik öncesi vaat edilen hizmetler, abonelik sonrası karşılanmamaktadır. Yayın sorunları ve teknik ekip sıkıntıları yaşanmaktadır. Her geliş-gidiş için servis ücreti talep edilmektedir, sanki Digiturk kutusunun bozulması bizim hatamızmış gibi. Bu dur...

Belirsiz saatlerde kutu kapanıyor. Ne kadar uğraştıysak düzeltecek bir yer yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak uzaya çıkmakla eşdeğer. Sizler müşterilerinize nasıl hizmet sağlamayı düşünüyorsunuz? Ayrıca kutu bozulduğunda 450 TL servis ücreti almak nedir Allah aşkına? Sizler Türk milletini enayimi san...