Sürekli İptal Edilen Digiturk Kurulum Başvurusu Zaman Kaybına Yol Açıyor

İstanbul Bağcılar Güneşli’deki adresim için yaklaşık bir aydır Digiturk başvurusu yapıyorum, ancak iki kez internet başvurum iptal edildi. Öğleden sonraları için kurulum randevusu veriliyor, fakat ekipler sabah 09.00 gibi arayıp ulaşamadıklarında veya o an açamadığımızda kurulum hemen iptal ediliyor ve bir daha dönüş yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez uğraşmamıza rağmen bir türlü Digiturk kurulumu gerçekleşmedi.

Son yaptığım yeni başvuruda da kurulum ekipleri bu kez ev telefonu numarası var mı gibi bahaneler üretiyor. Başvuru yapılırken böyle bir bilgi istenmedi; günümüzde çoğu evde sabit telefon bile yokken kurulumun bu tür gerekçelerle ertelenmesi ve iptal edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor.

Digiturk’ten, başvurumun bahane üretilmeden, net bir tarih ve saat verilerek acilen kurulmasını ve sürekli yapılan iptallerle ilgili süreçteki aksaklıkların incelenmesini talep ediyorum.