Digiturk kırmızı ışık yanıp sönüyor

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyiz ve HD kutu kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür kutuda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz bazen çalışıyor, şu an ise hiç çalışmıyor. Yayın alamadığımız için günlerdir mağdur durumdayız. Destek talebinde bulunduğumuzda tarafımıza 750 TL servis ücreti çıkarıl...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Digiturk cihazımda 2 haftadır kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yayın alamıyorum ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arızayı incelemek için servis gönde...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaza giriş yapmaya çalıştığımda cihaz üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Bu nedenle yayını hiç kullanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmama, açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Di...

4 Kasım’dan bu yana Digiturk DT9103 HD dekoderimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. Yaklaşık 10-15 gündür “Sporun Yıldızı” paketimden hiç faydalanamıyorum. Üyeliğim devam ediyor ve taahhüdüm bulunmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana yalnızca servis yönlendirebilece...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’daki adresimde, bugün saat 11’den beri internet bağlantımız sürekli gidip geliyor. Modemimizde “internet” ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Modemi defalarca kapatıp açmamıza rağmen sorun birkaç dakika düzelip tekrar başl...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 haftadır cihazım açılmıyor ve sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu nedenle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenmediler ve kendi hataları olmasına rağmen benden s...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 2 gündür cihazımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişi çekip takmayı ve diğer tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Digiturk HD kutum yaklaşık 3 gündür açılmıyor ve sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik servis yönlendirmek için 550 TL ücret talep edildi. Cihazımın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu kadar kısa süre...

Digiturk ev interneti (limitsiz fiber) kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorun 5455205** numaralı aboneliğimde, Konya Selçuklu parsana Mahallesi Karataş Caddesi s***sitesi d blok no:38/1 adresinde yaşanmaktadı...

Digiturk cihazımda saatlerdir kırmızı ışık yanıp sönüyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde cihazdan kaynaklandığı için teknik servis gelmesi gerektiği söyleniyor ve bunun için 550 TL servis ücreti ödemem gerekiyormuş. Sistemsel bir cihaz arızası olduğu halde neden ücret ödüyorum diye sorunca yardımcı ...

Digiturk 1023603415 numaralı müşterisiyim. DT-9103HD cihazım 17.06.2025 tarihinde TV izledikten sonra akşam saatlerinden itibaren kırmızı ışık yanıp sönmeye başlamıştır. Cihaza herhangi bir kutu açma, darbe, düşme gibi bir durum olmadığı halde; ayrıca TV ve cihazı elektriğe akım korumalı prize bağla...

Digiturk kutusu açılmıyor. Sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. 473 73 73'ü arayıp teknik servise ulaştım. Televizyonun kumandasından bir tuşa basıp, Digiturk kutusunun açılmasını beklemek gibi bir öneriyle karşılaştım. Üyeliğimi iptal etmek istedim. Yıldırıp, iptalden vazgeçirmek için uzun uzun sesli...

Digiturk’ten yaklaşık 2 yıl önce üyelik oluşturdum, evime ikinci el bir receiver kurdular. 1-2 ay öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu. Son 1-2 aydır geç açılmaya başladı ve bugün sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisi yönlendirelim ve tamir et...

2 yıla yakındır Digiturk üyesiyim. 3 gündür cihazım kendi kendine kapandı, sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kutunun yazılımdan dolayı kendini kilitlediğini söylediler. Söylenenleri yaptım ama sorun düzelmedi. Beni teknik servise yönlendiriyorlar; 550 TL teknik ser...

23831768 numaralı Digiturk üyesiyim. Daha 3 ay önce Kasım 2024 te Digiturk'ün kutusunda sadece kırmızı ışık yanıp sönüyordu kutu kilitlenmiş dediler ve servis ücreti kuru ücreti talep ettiler. Ödeme yapıp yenilediğim kutuda tekrar aynı arıza ile karşılaştım. Yine aynı yöntem ile çözümden bahsettiler...

Digiturk internet için 26/02/2025 Çarşamba saat 21.49'da müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Fiber altyapısı olduğu için LOS kablosunun hata ışığının kırmızı yanıp söndüğünü belirttim. Arıza kaydı oluşturduğumda, sorunu uyducu arızası olarak değerlendirmişler ve teknik servisten a...

Digiturk cihazım arızalandı, sadece ince bir kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm işe yaramadı. Muhtemelen cihaz yandı ve değişmesi gerekiyor. Bunun için teknik servis 550 TL ücret talep ediyor. Bu benim hatam değil, cihaz durup dururken arıza verdi. Bunu değiştirmek...

Digiturk üyeliğimde verilen dt9103 HD model uydu cihazı bugün kendi kendine kilitlendi. Uydu üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir algılama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fişi tak çıkar, kumanda pil söküp tak gibi çağ dışı yöntemler uygulatıldı ve bunlarla düzelme olmayı...

Digiturk cihazım açılmıyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor, müşteri hizmetlerini aradım, olmadı. Size servisi yönlendirme yapalım, dediler ve 550 TL ücret istediler. Cihazın bağlı olduğu prizde TV, modem gibi diğer cihazlar çalışıyor. Arıza yok, ama cihazınız durduk yere arıza çıkartmış gibi bana hesap ...

30.12.2024 tarihinde kutunun aşırı ısınması ve sadece kırmızı ışık yanıp sönmesi, kumandanın işlem almaması nedenleriyle Digiturk müşteri hizmetlerine ulaştım ve 45 dakika sök tak yöntemiyle sonuç almaya çalışıldı. Neyse çözümlenmeyince, servis 450 TL ücretli kabul ederseniz yönlendirelim dediler (s...