Digiturk HD Kutusu Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Digiturk HD kutum yaklaşık 3 gündür açılmıyor ve sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik servis yönlendirmek için 550 TL ücret talep edildi. Cihazımın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını ve yüksek servis ücretini kabul edemiyorum.

Konya ilinde yaşıyorum ve müşteri numaram 23537685’tir. Sorunumun ücretsiz teknik servis ile giderilmesini talep ediyorum.