Digiturk kapatma

Digiturk üyelik paketi için yaklaşık 30 gün önce online başvuru yaptım ve sözleşme oluşturuldu. Kurulum için yalnızca bir kez arandım, o görüşmede de konuşma olmadan telefon kapatıldı ve bir daha arayan olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3-4 kez ulaşabildim. He...

Digiturk Spor Extra TV paketi kullanıcısıyım. 26/08/2025 tarihinden bu yana uydu alıcımın değişimiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün içerisinde yeni uydu alıcısının tarafıma gönderileceği belirtildi. Süreç içerisinde müşteri hizmetleriyle defalar...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimi yenilememe kararı aldığım için aylarca iki hattımdan da müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılan aramada, yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle bana özel bir teklif sunulduğu ve mevcut aboneliğimi özel fiyatla, kredi kart...

Digiturk başvurusunda bulundum. Bağlanana kadar uygulamadan giriş yapın denildi. Hafta içi arandım açamadım 2-3 dakika sonra dönüş yaptım ulaşamadım. Gün içinde aralıklarla 3-4 defa aradım açan olmadı. Uygulama üyeliğim kapatılmış. 2124737373 numaralı telefonu arayın yazıyordu. Aradım otomatik yanıt...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üyeliği başlatmama rağmen, İstanbul Pendik’te hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte kısa bir süre Beyin Connect üzerinden izleme yapabiliyordum; ancak bu hizmet de kapatıldı ve erişimim engellendi. Fatura dönemim başlamış olmasına rağmen cihaz üzerinden yayın izleyemiyorum...

30.08.2025 Cumartesi günü saat 14:01 sularında Digiturk müşteri hizmetlerini (02124737373) arayarak, benden kaynaklanmayan bir teknik sorun için destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında, yalnızca 30 saniyelik bir işlem için 550 TL teknik servis ücreti talep edildiği sözlü olarak tarafıma bildiri...

Digiturk Spor Paketi (uydu alıcısı) kullanıcısıyım. Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve cihazım 08.08.2025 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor, yayın izleyemiyorum. Ay başından beri yayınlar gidip geliyordu ancak bu tarihten sonra tamamen kesildi. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Bein Connect üzerinden Digiturk Mini kutulu “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gece televizyonu kapatıp sabah tekrar açtığımda Digiturk kutusu açılmıyor ve ekranda sadece siyah görüntü kalıyor. Sinyal yok uyarısı da çıkmıyor. Fişini çekip tekrar takınca düzeliyor fakat b...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 2 Eylül 2025’te dolacak ve uzatmak istemediğim için 15 Ağustos’tan bu yana fesih işlemi başlatmak istiyorum. Konya’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak fesih işlemini telefon üzerinden yapamayacağımı, bayiye gitmem gerektiğini söylediler. ...

8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır yayın donması ve bazı kanalların eksik olması sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon yüzüme...

Digiturk uydu paketi aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve “sistem hatası var, çözemiyoruz” denilerek telefon kapatıldı. E-devlet üzerinden de iptal işlemini gerçek...

25 Ağustos tarihinde Digiturk İnternet limitsiz 35 Mbps+ taraftar paketi başvurum hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Başvuru sırasında müşteri numaram 29002076’dır ve adresim Atatürk Mahallesi Hıfzı Avdan Sokak No:2 Kat:5 Daire:19 Karesi/Balıkesir’dir. Başvuru sürecinde kendi imkanlarımla 57 metre ...

Digiturk DT5103-HD kutum 5 gündür tamamen kitlenmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorun geçen pazar günü başladı ve o günden beri kutu hiçbir şekilde açılmıyor, cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Tüm ailece televizyon izleyemediğimiz için m...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık dört aydır farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Bu aramalarda yeniden üyelik için iki bin tl civarında veya değişken tutarlarda ücret talep ediliyor. Arayan kişilere durumu açıkladığımda ise genellikle telefon yüzüme ka...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Son 4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise tam bağlanacakken hat kapanıyor ve destek alamıyorum. TV hizmeti...

23.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Tekirdağ Hayrabolu’daki Rodosto Digital bayisi aracılığıyla (0282) 262 00 73 numaralı telefondan başvuru yaptım. 29.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak 29.08.2025’te tekrar aradığımda, bölgede programları olmadığı belirtilerek yard...

Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi Sakarya Mahallesi’indeki adresimize Digiturk üzerinden internet bağlattık. Hizmeti aldığımız ilk günden bu yana her gün en az bir kez internet kesintisi yaşanıyor ve bağlantı genellikle 20 dakika içinde geri geliyordu. Ancak son 2 gündür internetimiz tamamen kesi...

26/07/2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine üyelik başlatmama rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için kimse aradı. Müşteri hizmetlerine en az 10 kez telefonla ulaşmayı denedim fakat yoğunlu...

Şikayet Konusu: Digiturk Kurulum ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Digiturk’e başvuru yaptım, Bein Sports paketini almak istedim. Kurulum için başvurumu yaptım ancak 3 gündür gelen olmadı. Dün müşteri hizmetlerinden biri arayarak özür diledi ve “Eğer evdeyseniz yarın ekiplerimiz gelecek” dedi. Ancak bug...

Şikayet Konusu: Digiturk Kurulum ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Digiturk’e başvuru yaptım, Bein Sports paketini almak istedim. Kurulum için başvurumu yaptım ancak 3 gündür gelen olmadı. Dün müşteri hizmetlerinden biri arayarak özür diledi ve “Eğer evdeyseniz yarın ekiplerimiz gelecek” dedi. Ancak bug...

Digiturk Evde TV Paketi salon kutum yaklaşık 1 yıldır arızalı. 3 Mart 2025’ten bu yana, yani 5 ayı aşkın süredir, salon kutusunun değişmesini talep ettim fakat servis göndermelerinin ücretli olacağını belirttiler. Servis talebini kabul etmedim çünkü hem ücret talep edildi hem de servis günlerce gelm...