to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyelik paketi için yaklaşık 30 gün önce online başvuru yaptım ve sözleşme oluşturuldu. Kurulum için yalnızca bir kez arandım, o görüşmede de konuşma olmadan telefon kapatıldı ve bir daha arayan olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3-4 kez ulaşabildim. Her seferinde “hattasınız, bağlanacaksınız” denip telefon yüzüme kapatıldı, çoğu zaman ise müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor.
Kurulum yapılmadığı gibi, başvuru sırasında verilen link ile açılan Bein Connect üyeliğim de kapatıldı. Şu anda hiçbir şekilde Digiturk hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyelik için ödeme yapmadım ancak paramızla üyelik bile yaptıramıyoruz.
Kurulumun acilen yapılmasını ve Bein Connect üyeliğimin de tekrar aktif edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 hafta önce Bursa Yıldırım’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak, çalıştığım için kurulumun saat 18:00’den sonra yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler her gün öğlen saatlerinde arayarak evde olup olmadığımı sordu,...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyelik için gerekli görüşmelerimi yaptım. Cihaz kurulumu için yoğunluktan dolayı 1 hafta sürebileceğini söylediler. Bende anlayışla karşıladım. Müşteri hizmetlerinde ki bayan bu süre zarfında üyeliğimi aktif edip Bein Connect ten TV üzerinden izleyebileceğimi söyledi. Ara...
3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...
Yorumlar