Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33528072

Başvuru Var, Hizmet Yok: Digiturk'ten Cevapsız Bekleyiş

profile
Mesutcan
Digiturk
30 Ağustos 2025 20:05
341

Digiturk üyelik paketi için yaklaşık 30 gün önce online başvuru yaptım ve sözleşme oluşturuldu. Kurulum için yalnızca bir kez arandım, o görüşmede de konuşma olmadan telefon kapatıldı ve bir daha arayan olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3-4 kez ulaşabildim. Her seferinde “hattasınız, bağlanacaksınız” denip telefon yüzüme kapatıldı, çoğu zaman ise müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor.

Kurulum yapılmadığı gibi, başvuru sırasında verilen link ile açılan Bein Connect üyeliğim de kapatıldı. Şu anda hiçbir şekilde Digiturk hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyelik için ödeme yapmadım ancak paramızla üyelik bile yaptıramıyoruz.

Kurulumun acilen yapılmasını ve Bein Connect üyeliğimin de tekrar aktif edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halit
Halit

Hayatımda bu kadar kötü yönetilen bir firma daha görmedim, sizin yaşadığınız mağduriyeti yaşıyorum ve bir kere bile müşteri hizmetlerine ulaşamadım,0850 numaralı hatlardan sadece taciz ediliyorum, durumumu anlattığımda da bilgileri olmadığını, merkez ile konuşmam gerektiğini söylüyorlar ama ulaşabilmek mümkün değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Üyelik Keyfi Olarak İptal Edildi!

profile
Fatih
Digiturk
24 Ağustos 2025 20:43
1.065

2 hafta önce Bursa Yıldırım’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak, çalıştığım için kurulumun saat 18:00’den sonra yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler her gün öğlen saatlerinde arayarak evde olup olmadığımı sordu,...

kurulum-yapilmadi-uyelik-keyfi-olarak-iptal-edildi-1.jpg

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Alakasız Olmaları

profile
Ferhat
Digiturk
26 Ağustos 2023 20:26
1.741

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyelik için gerekli görüşmelerimi yaptım. Cihaz kurulumu için yoğunluktan dolayı 1 hafta sürebileceğini söylediler. Bende anlayışla karşıladım. Müşteri hizmetlerinde ki bayan bu süre zarfında üyeliğimi aktif edip Bein Connect ten TV üzerinden izleyebileceğimi söyledi. Ara...

1 Destek
1 Yorum

Digiturk Spor Paketi Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyet Artıyor

profile
Alptekin
Digiturk
25 Ağustos 2025 12:49
287

3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...

Öne Çıkan Konular
Digiturk başvuru Digiturk connect Digiturk hat Digiturk kapatma Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk online Digiturk sözleşme Digiturk telefon Digiturk ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz