Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Var, Hizmet Yok: Digiturk'ten Cevapsız Bekleyiş

Mesutcan
30 Ağustos 20:05
307

Digiturk üyelik paketi için yaklaşık 30 gün önce online başvuru yaptım ve sözleşme oluşturuldu. Kurulum için yalnızca bir kez arandım, o görüşmede de konuşma olmadan telefon kapatıldı ve bir daha arayan olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3-4 kez ulaşabildim. Her seferinde “hattasınız, bağlanacaksınız” denip telefon yüzüme kapatıldı, çoğu zaman ise müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor.

Kurulum yapılmadığı gibi, başvuru sırasında verilen link ile açılan Bein Connect üyeliğim de kapatıldı. Şu anda hiçbir şekilde Digiturk hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyelik için ödeme yapmadım ancak paramızla üyelik bile yaptıramıyoruz.

Kurulumun acilen yapılmasını ve Bein Connect üyeliğimin de tekrar aktif edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halit

Hayatımda bu kadar kötü yönetilen bir firma daha görmedim, sizin yaşadığınız mağduriyeti yaşıyorum ve bir kere bile müşteri hizmetlerine ulaşamadım,0850 numaralı hatlardan sadece taciz ediliyorum, durumumu anlattığımda da bilgileri olmadığını, merkez ile konuşmam gerektiğini söylüyorlar ama ulaşabilmek mümkün değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Üyelik Keyfi Olarak İptal Edildi!

24 Ağustos 20:43
992
Kurulum Yapılmadı, Üyelik Keyfi Olarak İptal Edildi!

Ferhat
26 Ağustos 2023 20:26
1.488

Digiturk Spor Paketi Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyet Artıyor

Alptekin
25 Ağustos 12:49
253
Benzer Şikayet Yaz