to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Connect Digiturk üzerinden evde internet ve mobil uygulama aracılığıyla Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak, uygulamada Galatasaray seçmeme rağmen paketim Fenerbahçe olarak görünüyor ve Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve aboneliğim de bir haftalık. Geçen hafta Galatasaray maçını izleyemedim, yarınki maçı da kaçırmak istemiyorum.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat hiçbir numaraya ulaşamıyorum. Canlı destek ve dijital platformlardan da yazdım ancak ya sorun anlaşılmadan şikayetim kapatılıyor ya da geri dönüş yapılmıyor. Başvuru aşamasında iletişim kurmakta zorlansam da en azından ulaşabiliyordum, şimdi ise tamamen ulaşamıyorum.
Paketimi aldıktan sonra uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi tüm yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir ücret tahsilatı da henüz gerçekleşmedi çünkü bağlantı yeni yapıldı.
Telefon numaram üzerinden tanımlı olan hesabımda, standart Galatasaray taraftar paketi seçmeme rağmen Fenerbahçe olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimin doğru şekilde Galatasaray olarak tanımlanmasını ve maçları izleyebilmek için acil çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1028735793. Hizmeti İstanbul/Beykoz bölgesinde kullanıyorum.
08.08.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketimle Gaziantepspor-Galatasaray maçını izlemek isterken, paketimin sonlandırıldığ...
18 Eylül’de Digiturk İnternet + Taraftar Paketi başvurusu yaptım ve 4 Ekim’de kutu kurulumu gerçekleşti. Başvuru sırasında ve müşteri hizmetlerindeki görüşmede, taraftar paketim için iki kez Beşiktaş’ı seçtiğimi özellikle belirttim. Ancak üyeliğime Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış. Bunu Bein ...
Ocak ayı sonunda Digiturk İnternet ve beIN Connect aldım. Taraftar paketini Galatasaray seçtim, ama Galatasaray maçı hiç izleyemedim. 2 aydır uğraşıyorum ve taraftar paketimin Galatasaray değil Beşiktaş olduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm a...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...
Yorumlar