Kurulum Gecikmesi Ve Hizmet Erişimi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

19 gündür Digiturk beIN Connect uygulaması üzerinden yayın izleyemiyorum ve cihaz kurulumum yapılmadı. Ankara/Şereflikoçhisar’da yaşıyorum. Abone numaram: 1028752543. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede ekiplerin dönüş ya...

Digiturk’e yeni üye oldum. Abonelik başvurusu için beni aradılar ve ikna edici bir dille hemen kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldığı halde 3 gündür kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telesekreter “yoğun...

29 Eylül’de Digiturk üyeliği başlattım ve kutu kurulumu için hafta sonuna randevu oluşturdum. Ancak belirtilen günde kurulum ekibi gelmedi ve şu anda tekrar randevu oluşturamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta ge...

Digiturk abonesi olarak (Abone No: 1029179887) İstanbul Pendik’te 3 gündür tüm ücretli kanallara erişim sağlayamıyorum. Kanal listemde hiçbir ücretli kanal görünmüyor. Paketimde herhangi bir değişiklik yapmadım, ödeme gecikmem veya cihaz değişikliğim de olmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Digiturk müşt...

20 gün önce Digiturk evde TV yayını için üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun kısa süre içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre zarfında kimse gelmedi. Alternatif olarak internet üzerinden yayın izleyebileceğim belirtildi, fakat bu da mümkün olmadı. Şu anda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Müşter...