to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu paketi aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve “sistem hatası var, çözemiyoruz” denilerek telefon kapatıldı. E-devlet üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram: 5141**75.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, SMS veya e-posta gelmedi. Hatta bir defasında iptal edildiği söylendi fakat teyit etmek için tekrar aradığımda kaydımın hâlâ açık olduğunu öğrendim. Eğer üyeliğim iptal edilmezse ücret talep edileceği belirtiliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Samsun/İlkadım’da yaşıyorum ve üyeliğimin acilen iptal edilmesini, sistemdeki hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Digiturk abonesi olmak isteyenlerin bu süreci iyi düşünmesi gerektiğini belirtmek isterim.
Digiturk abonesi olarak yıllardır hizmet almaktaydım. 6-7 Temmuz tarihlerinde üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 26 dakika hatta bekledim. İptal talebimi ilettiğimde tüm bilgilerimi vermeme rağmen başvurumu kabul edemeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Dijital kana...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Samsun/Atakum’daki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra televizyonumun sesi tamamen gitti. Servis ekibi hiçbir iletişim bilgisi veya fatura bırakmadan ayrıldı. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana sadece te...
Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Digiturk sisteminde, bana ait olmayan bir uydu üyeliği görünüyor. Gerçekte böyle bir üyeliğim yok ve bu nedenle iptal işlemi de yapamıyorum. Her yerde bu üyelik karşıma çıkıyor, yeni üyelik kaydı yapamıyor ve eski üyeliğime de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakik...
Yorumlar