to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi (uydu alıcısı) kullanıcısıyım. Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve cihazım 08.08.2025 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor, yayın izleyemiyorum. Ay başından beri yayınlar gidip geliyordu ancak bu tarihten sonra tamamen kesildi.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 18.08.2025’te servis ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar ne servis için ne de şikayetim için bana dönüş yapılmadı. Sadece kampanya satmak için arandım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce açtığım servis kaydının kapatıldığını ve şikayetime de hiçbir dönüş yapılmadığını öğrendim. Tekrar servis ve şikayet kaydı açtırdım, fakat hala arayan ya da ilgilenen olmadı.
Cihazım açılmadığı için sadece fişini çıkarıp takmam ve kolay kurulum yapmam söylendi, ancak cihaz hiç çalışmadığı için bu da işe yaramadı. 01.12.2025’e kadar sözleşmem var ve üyelik ücretini peşin ödedim. Yayınları izleyemediğim tüm günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, servisin en kısa sürede gelerek cihazımı çalışır hale getirmesini bekliyorum. Sorunum sürekli olarak devam ediyor ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
İletişim bilgilerim müşteri hizmetlerinde kayıtlı olup, işlemlerim 0535*****88 numaralı telefonum üzerinden yürütülmektedir.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
05.08.2025 tarihinde Beko B55 model televizyonumda sorun yaşadım ve Digiturk Spor Paketi kapsamında hizmet alamamaya başladım. Cihazım hiç açılmıyor ve bu nedenle TV izleyemiyorum. 05.08.2025’ten itibaren iki gün boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü hatta bağlanam...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekn...
06.08.2025 tarihinde Digiturk Connect Spor Paketi aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem online işlem merkezi ve e-posta yoluyla başvurdum, hem de bayiye gittim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Başvurumla ilgili herhangi bir referans numar...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Cihazımı kaybettim ve yeni cihaz talebinde bulundum. Cihaz teslimatı için ödenecek ücreti kabul ettim, bana cihaz geldiğinde ödeme alınacağı belirtildi. 01/08/2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana ulaşacaklarını ve randevu ...
Yorumlar