Digiturk kapatma

Digiturk üyeleriyle dalga geçiyor. Geçen sene Aralık ayında 100. aramalarından sonra artık bıktığım için ikna ekipleri bana özel 200 TL teklif ederek tarifemi yenilemek için aradılar, ben de kabul ettim. Fakat bir aydır Bein Sport canlı maçlarını izleyemiyordum. Beni tarife için aradılar, ben ise ön...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk'te TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kurulum yapılması gerektiği söylendi. Ancak kurulum işlemi sonrasında sadece TRT 1 değil, tüm kanallarım gitti. Her zaman maç günleri kanla gidiyor eksik kanal problemi oluy...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır teknik destek alamama sorunu yaşıyorum ve bu sorun halen devam etmektedir. Sivas’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1029007807’dir. Sorunumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri hizm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...

Geçen sene Temmuz ayında Kayseri Tomarza'daki evime gelen Digiturk yetkilileri, taahhüdümün sona erdiğini söyleyerek benim onayım olmadan yeni Film Paketi aboneliği başlattılar. Aboneliğin ilk gününden beri hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen her ay en az 1000 TL olmak üzere bana bo...

Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet + Digiturk taraftar paketi hediyeli bir teklifi kabul ettim ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak teknik servis tarafından arandığımda, sistemlerinde internet hizmetinin görünmediği, sadece Digiturk decoder kurulumu yapılabileceği belirtildi. Pa...

Vefat eden eşim adına kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce eşimin telefonuna gelen yüksek fatura uyarılarıyla durumu fark ettim ve hemen İzmir Bayraklı’daki Digiturk bayisine giderek ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle üyeliğin ip...

Digiturk aboneliğimi 4 Ağustos günü iptal ettim. Buna rağmen bana gelen son fatura, 03/08 - 02/09 tarihleri arasındaki kullanım için kesildi. Ancak 4 Ağustos günü aboneliğim iptal edildiği anda Bein Connect erişimim tamamen kapatıldı ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen 1...

Digiturk firmasından 569 TL ile internet aldım, her şey dahil olarak belirtildi. Kurulum yapıldığı akşam, bana modem kiralama ücreti adı altında her ay 569 TL sözleşme bedeli üzerine 90 TL modem kira bedeli talep ettiler. Ayrıca, Digiturk Connect alırken internete bağlanan her televizyona program yü...

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Darıca’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana hem kumanda hem de kutuda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman çalışmıyor, sorunun kumandadan mı yoksa kutudan mı kaynaklandığından emin olamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

2 Ağustos’ta Digiturk’e online abonelik başvurusu yaptım. Ziraat Bankası kampanyası kapsamında 1000 TL ParaPuan hediye ve 399 TL olan üyelik ücretinin 349 TL’ye düşmesi gibi avantajlı koşullardan yararlanmak istiyordum. Başvurumun ardından 16 Ağustos için kurulum randevusu verildi. O gün Karadeniz E...

Digiturk HD kutum 1 gündür hiç açılmıyor ve hiçbir ışık yanmıyor. Sorunu yaşadığım adres Yalova/Çınarcık. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; birinde 22 dakika, diğerinde ise 17 dakika beklememe rağmen çağrım kapatıldı ve derdimi bile anlatamadım. Hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Kutu değişi...

19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...

Digiturk'e 9 Ağustos'ta başvurmama rağmen gelip bağlantı yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle teknik hizmet veremediklerini ve bunun için çalışmaların devam ettiğini, o zamana kadar tablet, telefon veya TV üzerinden webden ücretsiz şekilde izleyebileceğimi belirten bir ban...

Digiturk kutum kurulduğu günden bu yana sürekli olarak güncelleme yapıyor diyerek televizyonu kapatıyor ve televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun nedeniyle televizyonumu hiç kullanamıyorum ve tamamen mağdur oldum. Bu süreçte her gün Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

10 Ağustos tarihinde 35 Mbps internetli taraftar paketine, 1 yıl taahhütlü olarak üye oldum ve aylık 90 TL fark ödemeyi kabul ederek box ve kablolu yayın olan pakete yükselttim. 3 gün sonra (14 Ağustos) Türk Telekom’dan gelip internetimi bağladılar ve iki gün içinde kablolu yayın kurulumu için gelec...

Digiturk Spor Paketi kampanyamı lig başlamadan yaklaşık bir hafta önce çiftlik/Niğde adresim için yeniledim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulum ekibiyle randevulaşmamıza rağmen verilen tarihte gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...

Digiturk İnternet aboneliği için müracaat ettik. Cumartesi günü kurulum için gelinecek denildi, gelen olmadı. Pazartesi günü de aynı şeyi yaptılar. Salı günü öğleden sonra gelinecek denildi, saat 17 oldu, yine gelen olmadı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradık, ulaşamadık. Eşimin telefon numarasınd...

8-9 gün önce polsan uygulaması üzerinden Bein Sports Sporun Yıldızı paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için Sakarya Adapazarı’ndaki adresime aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, defalarca Sakarya 3M Dijital bayis...

28.07.2025 tarihinden bu yana, Digiturk Sporun Yıldızı ve Ulusal Yayınlar paketim için haftada 3-4 defa olmak üzere toplamda 18 kez, aboneliğimi 784 TL'ye yenilemem için SMS ile kampanya linki gönderiliyor. Ancak, bu linke her tıkladığımda sayfa uzun süre açılmaya çalışıyor ve sonrasında bağlantı so...

Digiturk Yan Oda aboneliğimi iptal etmek istedim. Aboneliği yaptırırken dilediğiniz vakit iptal edebilirsiniz. Taahhüt yok dediler. Şimdi iptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Şiveli konuşan bir kadın 2 günde bir arayıp niye iptal ediyorsunuz diye soruyor. Bugün en sonunda azarladım. Yine...

22’sinde Digiturk kurulum randevusu almak için başvuruda bulunduk ve defalarca arayarak ancak bugüne randevu alabildik. Kurulumun yapılacağı adres: Mersin, Tozkoparan 87024 Kılınç No: 4 Apt. Kat 3 Daire 6. Ancak bugün saat 12’ye kadar ne arayan oldu ne soran. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmi...

Digiturk 4K uydu birimi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinden itibaren iki kez yayınlarım kapatıldı. Aboneliğim devam etmesine rağmen, sözleşmede engelli kararı alınması gerekiyordu fakat vasilik kararı süreci uzadığı ve eksik sözleşme nedeniyle yayınlarım kapatıldı. Daha sonra tekrar aynı şekilde y...