to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden Digiturk Mini kutulu “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gece televizyonu kapatıp sabah tekrar açtığımda Digiturk kutusu açılmıyor ve ekranda sadece siyah görüntü kalıyor. Sinyal yok uyarısı da çıkmıyor. Fişini çekip tekrar takınca düzeliyor fakat bu sorun her sabah tekrar ediyor ve oldukça rahatsız edici bir hal aldı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve canlı bir muhatap bulamıyorum. Tüm kanallarda aynı sorunu yaşıyorum, kutunun ışıklarında da herhangi bir değişiklik olmuyor. Ödemelerim düzenli, cihazım garanti kapsamında ve sözleşmem devam ediyor.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için teknik destek talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim. Abone numaram: 5387****93
Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...
Digiturk abonesiyim ve Bein Sports 1, 2 ve 3 kanallarının dahil olduğu Sporu Yıldızı paketini satın aldım. Ücreti zamanında ve eksiksiz şekilde ödememe rağmen bu kanallar yaklaşık 1 haftadır hala açılmadı. Cihazı yeniden başlatmak dahil tüm seçenekleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetle...
3 Temmuz’dan beri Bein Connect Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve aynı paketi yenilemek istediğimi belirttim. Ancak, onayım dışında Eğlence Yıldızı paketi tanımlanmış ve spor kanallar...
DT9103 HD model kutulu Digiturk cihazımda yaklaşık 3 gündür beın Sports 1, 2 ve diğer beın Sports kanallarında “Kanal gösterilemiyor” uyarısı alıyorum. Normal kanallarda herhangi bir sorun yok. Kutuyu yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. ...
Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Dün yeni üyelik satın aldım fakat o zamandan beri Bein Connect üzerinden spor yayınlarını hiçbir cihazda açamıyorum. Sürekli olarak “üyelik kapsamında değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, herhangi bir ödeme problemi yaşanm...
Yorumlar