
Abonelik Yenileme Sürecinde Fiyat Artışı ve İndirim Talebi

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde bana sunulan yeni paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni üye olan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir abone olan biri o...
Vestel'den Satın Alınan TV'de Söz Verilen Beın Connect Üyeliği Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Başlık: Vestel’den Aldığım TV’de Söz Verilen beın Connect Üyeliği Hediye edilmedi. Vestel’den televizyon satın aldım. Satış esnasında tarafıma 1 yıllık beın Connect Sporun Yıldızı Paketi hediyesi olduğu açıkça söylendi. Kampanya kaydımı yaptım, hatta kod ve “işlem başarılı” mesajı da aldım. Ancak uy...
İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Haksız Cayma Bedeli Ve Kişisel Veri Paylaşımı

17 Ağustos’ta İstanbul Güngören’de sadece internet hizmeti almak için Digiturk’e başvurdum. Ancak bana internetin tek başına satılmadığı, paket olarak alınması gerektiği söylendiği için “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” ni kabul ettim. Ertesi gün gelip Digiturk decoder, kutu ve ku...
Bilgim Dışında Başlatılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
20.08.2025 tarihinde saat 16:29’da 0212 922 44 30, 18:52’de 0212 922 44 33 ve 19:02’de 0212 922 44 36 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerimi bana söylediler. Mevcut Vodafone Red tarifemin bitmek üzere olduğunu, mev...
Kurulum Gecikmesi Ve Ekstra Ücret Talepleriyle Mağduriyet
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 8 gün önce Mardin Savur’daki ev adresime kurulum başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı denildi fakat sürekli taşeron firmaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm...
Digiturk Yanıltıcı Kampanya İle Mağdur Edildim!
1 Ağustos tarihinde 0534 516 5**** numaralı hattım için Digiturk tarafından arandım ve 'Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi' adı altında, Digiturk ile Turkcell’in ortak bir kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında 50 GB internet, dakika ve SMS içeren bir paketin eski kullanıcılara özel sunulduğu b...
Digiturk Kampanya Mesajları Yanıltıcı Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Digiturk müşterilerine yanıltıcı kampanya bildirimleri gönderiyor. Digiturk eğlence kanallarının bulunduğu paketi kullanıyorum. Son bir aydır, 'İnternetini Digiturk'e taşı, 369 TL'ye paketine ek olarak ödeme yap, hem internet kullan hem de 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını bedava izle' şekl...
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Sonrası Mağduriyet
TurkNet’ten aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana, eğer Digiturk’e bağlanırsam faturamın Digiturk ile birlikte toplamda 370 TL olacağı söylendi. Ardından Digiturk’e yönlendirildim ve müşteri temsilcisi 12 ay kalma sözü alarak ertesi gün kurulum gerçekleştirdi. Ancak sonrasında TurkNet...
Digiturk Kurulumu İçin Yanıltıcı Arama Ve Bekleyen Üyelik İptali
25.08.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan arandım ve kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıttılar. İndirimli tarifemin biteceğini, fazla ücret ödememem için taahhüt yenilemem gerektiğini söylediler. Kampanyalı paketler arasında Digiturk’lü bir seçeneği tercih edersem daha uygun fiyata geçebilec...
Yanıltıcı Kampanya İle Digiturk Aboneliği Ve İptal Sorunu
0850 771 1838 numaralı telefondan arandım. Vodafone kullanıcılarına özel olarak Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, mevcut telefon faturamın (050******69) Digiturk dahil 450 TL olacağı ve bunun 269 TL’sini Digiturk’e, kalan kısmını Vodafone’a ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettikten ...
Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Ve Superonline Mağduriyeti Yaşadım

Digiturk Spor Paketi için, yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’daki adresimde, beni arayan bir kişi tarafından yanıltıldım. Aktif olarak kullandığım Superonline internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, toplam aylık 470 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güve...
Bein Sports Üyelik Başlatılamadı, Kampanyalı Fiyat Uygulanmadı

Bein Sports üyeliğimin başlatılması için tarafıma telefonla ulaşılacağı söylendi ancak 14 gündür aranmadım ve "size ulaşılamadı" denilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm ve hepsi farklı cevaplar verd...
Vodafone Ve Digiturk Kampanya Vaadiyle Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

Vodafone ev interneti paketimin bitimine yakın bir zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, internetin 100 TL, Digiturk’ün ise 259 TL olmak üzere toplamda 359 TL’ye sunulacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından Digiturk tarafından ...
Digiturk Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Israrlı Aramalar
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 02124737373 numaralı telefondan sık sık aranıyorum ve bu durumdan rahatsız olduğumu defalarca belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Bugün, yaklaşık beş dakika önce, kampanya bilgilendirmesi için arayan S*** Hanım’a aranmaktan rahatsız olduğumu ve istemediğim...
Digiturk Memur İndirimi Kampanyasında Mağduriyet Ve Eksik Bilgilendirme

27.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları paketi için telefonla üye oldum. Üyelik sırasında memur indirimi kampanyasından yararlanacağım taahhüt edildi. Kurulum için gelen servis elemanı ise eksik işlem yaptı ve bu nedenle kampanyadan yararlandırılmadım. 15 gün sonra Digiturk’ten bir çalışan ...
Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Kampanya Hakkı Mağduriyeti

15 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızı paketine kutulu olarak, Bankkart kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ancak kurulum için kimse gelmediği için kampanya süresi geçti ve bu süreçte üyeliğim başlatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat derdimi dinlemeden başka...
Digiturk Bankkart Kampanyası Sonrası Bankkart Lira Hesabıma Yüklenmedi

Digiturk Bankkart kampanyasından faydalanmak için 10 Ağustos’ta başvurdum ve 15 Ağustos’ta kurulum için ekipler geldi, ancak kimlik bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. 22 Ağustos’ta Digiturk tarafından aranarak kampanyanın 4 Eylül’e kadar uzatıldığı bilgisi verildi. 28.08.2025 tar...
Digiturk Kurulumunda 10 Gün Bekletildim, Randevuya Da Uyulmadı
GS Para kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi için 11.08.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulumun 20.08.2025 tarihine kadar tamamlanmasını bekledim. Ancak bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime 10 gün boyunca kurulum yapılmadı. Müşteri hi...
Digiturk Gerçek Olmayan Kampanya İle Kişisel Bilgilerimin Kullanılması Endişesi

27 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan aranarak, Vodafone ev internetimin bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği söylendi. Bana aylık 560 TL yerine, 1 yıl boyunca aylık 490 TL ödeyeceğim, yanında 1 yıllık Digiturk üyeliği ve ücretsiz kurulumun dahil olduğu bir kampanya sunu...
Digiturk Ve Türk Telekom Kampanya Bilgisi Yanlışlığı Ve Çift Fatura Sorunu
Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve Digiturk ile Türk Telekom arasında bir kampanya olduğu, iki hizmetin tek fatura üzerinden ödeneceği bilgisi verildi. Defalarca sormama rağmen, bana Türk Telekom faturası üzerinden ödeme yapacağım söylendi. Ancak şu anda hem Digiturk (481 TL) hem de Türk T...
Sendika Kampanyasından Yararlanamadan Abonelikte Mağduriyet Yaşadım
19.08.2025 tarihinde Digiturk Temel Paket aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında aylık 400 TL’lik paketten kredi kartı ile yararlanmak istedim. Ancak kurulum günü, bağlı olduğum iş sendikasının çalışanlara özel bir kampanya sunduğunu öğrendim. Mevcut abonelere %25 indirim, yeni abonelere i...
Digiturk Kampanya Başvurusunda Kayıt Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Digiturk internete, Türk Eczacıları Birliği tebeczacıkart kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istiyordum. Ancak, daha önce oluşturulmuş ve tamamen boş olan bir kaydım olduğu için kampanyaya onay veremiyorum. İnternet aboneliği başlatabilmem için mevcut kaydımın silinmesi gerektiği söylend...
Digiturk Bien Connette Kampanya Kodunu Kullanamıyorum

Vestel 127 ekran 4K televizyonumu Hepsiburada üzerinden yeni aldım. Televizyonla birlikte verilen kampanya kodunu, Vestel TV’den gelen mesaj doğrultusunda tabi TV platformunda kullanmak istedim. Ancak Premium üye olmama rağmen içeriklere erişemiyor, sürekli olarak “paketi yükselt” uyarısı alıyorum. ...
