to read complaints and reviews, or file yours.
15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden beIN Connect ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Bana telefonla ...müşteri hizmetleri tarafından verilen bilgiye göre toplam faturamın 650 TL civarında olacağı söylendi. Ayrıca iptal ettiğim diğer aboneliğimin cayma bedelini de Digiturk’ün karşıla
"Problemin çözüldüğü ile ilgili ulaşım sağladılar"
Ben Sevban K*******, 17.11.2025 tarihinde Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasından faydalanarak... mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internete geçiş yaptım. Türk Telekom aboneliğim sonlandırıldıktan sonra faturam kesildi ve 175,99 TL tutarında “kam
15 Ekim tarihinde Çankırı Merkez’de Digiturk üzerinden internet hizmeti içeren bir paket satın aldım. Görüşme esnasında ...bana internet hizmeti de sunulacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında sadece Avrupa On Yıldız paketi tanımlandı ve herhangi bir internet hizmeti verilmedi. Şikayetimin temel
Digiturk internet başvurularımla ilgili yaşadıklarımı ve özellikle gerçeği yansıtmayan “size ulaşamadık” ifadelerini şik...ayet etmek istiyorum. İlk internet başvurumu yaptığımda, sistemde “size ulaşamadığımız için başvurunuz iptal edildi” bilgisi ile karşılaştım. Ardından kurulum için (0212)473 73 99
Digiturk internet aboneliğimde 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Foça’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum B...ağlantı hiç gelmiyor, ev internetimi kullanamaz durumdayım. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece genel arıza olduğu söylenip geçiştirildim, bugüne kadar kal
Digiturk’ün “Digiturk hediyeli internet” kampanyası kapsamında yaptığım başvuru sonucunda, Türk Telekom altyapılı intern...et için üyelik sözleşmemi imzaladım ve hemen evime Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 16 Aralık’tan bu yana internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir
Bein Fenerbahçe taraftar paketi için internet üzerinden sadece 1 aylık olacak şekilde abonelik almaya çalıştım. Bana bir... link gönderildi, linkte 12 aylık sözleşme olduğunu sonradan öğrendim, o esnada fark etmedim. Herhangi bir banka bilgisi girmedim, işlem sırasında internet sayfası sürekli hata ver
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlıca / Etimesgut / Ankara’da kul...landığım internet her gün, günün her saati sık sık kopuyor ve modemi yeniden başlattığımda bir daha internete bağlanmıyor. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi
Digiturk paket üyeliğimiz eşimin adına kayıtlı. Ekim 2025’te eşimi arayıp mevcut paketimizi yenilemek için teklif sunmuş...lar. Normalde aylık faturamız 600 küsur tl ve internet hızımız 30 Mbps idi. Telefonda internet hızımızın 100 Mbps’e çıkarılacağı, TV paketimizin yükseltileceği ve bir yıl boyunca m
Ankara Yenimahalle’de Digiturk’ün internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gün önce Digi...turk’ten internet paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, Digiturk’ün altyapısının var olduğu ve hizmeti sorunsuz şekilde alabileceğim söylendi. Ancak sonrasında altyap
Digiturk üzerinden internet ve TV içeren 569 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Aynı gün interneti bağlamaya geld...iler ancak “hat yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve internet bağlantısı hiç yapılmadı, bir gün bile internet hizmeti kullanamadım. Herhangi bir sözleşme imzalamadı
Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili olarak, aynı daireme ikinci bir üyelik daha bağlandı ve bu işlem sonucunda ...1700 TL ekstra kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Benim onayım dışında aynı adrese ikinci bir abonelik açılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu fark ettikten sonra Digitur
Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından yaklaşık bir hafta içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Türk Telek...om’dan arıyoruz diyerek internet modemimin değişeceğini, bu işlem için onay vermem gerektiğini söylediler. Ancak daha sonra öğrendim ki ben farkında olmadan adıma Digiturk aboneliğ
Digiturk internet aboneliğim kapsamında tarafıma haksız yere teknik servis ...ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde teknik ser
Yaklaşık 1–2 senedir Digiturk aboneliğim bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Son taahhüdümün bitmesine k...ısa bir süre kala Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana içinde internet ve spor kanallarının da bulunduğu bir paket teklif edildi ve aylık sabit 650 TL ödeyeceğim açıkça söyl
15.12.2025 tarihinde 0212 473 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görevli kişi, mevcut Turkcell Superonline ...internet aboneliğimin sonlandığını söyleyerek Digiturk Wi-Fi isimli internet aboneliği satışı yaptı. Bu bilgiye güvenerek yönlendirildim; ancak daha sonra Turkcell tarafında zaten
Digiturk internet için yeni başvuru yaptım ancak yaklaşık bir haftadır cidd...i bir iletişimsizlik problemi yaşıyorum. Telefonla aradığımda ya hiç açmıyo
Bein Connect üzerinden aylık spor paketi kullanıyordum. Kasım ayının sonunda süresi dolan üyeliğim, benden hiçbir onay a...lınmadan 3 Aralık tarihinde yeniden başlatılmış ve 2026 Ocak ayına kadar geçerli olacak şekilde uzatılmış görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi için de yalnızca 1 aylık paket üzeri
Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve ev interneti süremizin dolduğu, altyapımızın Türk Te...lekom olduğu için mevcut internetimizin kapatılıp Türk Telekom interneti çekilmesi gerektiği söylendi. Digiturk ile Türk Telekom arasında bağlantı olduğu, gelecek hizmetin de Türk
3 Aralık’ta Digiturk’ten “Yıldız Dolu” paketini satın aldım. Satış sırasında, kasım ayı için “Sporun Yıldızı + internet”... paketinin 959 TL olacağı, aralık ayında ise bir üst pakete geçiş yapacağım ve yine 959 TL üzerinden ilk ay sadece 19 günlük kullanım için yaklaşık 607 TL, sonraki ay için de 999 T
14.12.2025 Pazar günü Digiturk internet hizmetine abone oldum. Aynı gün gelen ekip kurulum işlemini yaptı ancak internet... bağlantısını kontrol etmeden, 'Kurulum gerçekleşti' diyerek adresten ayrıldı. Kurulumdan sonra hiçbir şekilde internete giremedik, bağlantıyı hiç kullanamadık. Bunun üzerine müşt
03 Aralık’tan bu yana Bodrum Yalıkavak’taki adresimde Bein Connect internet ve Bein Connect aboneliğim tamamen kesik dur...umda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay yaklaşık 650 TL ödediğim bir hizmetten bu süre zarfında hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana mü
Eylül 2025’te Amasya Merzifon’da Digiturk’le internet + TV paketi için aylık 549 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Ara...lık ayında hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarifem yükseltilerek yaklaşık 1.230 TL fatura kesildi. Bu sebeple son faturanın son ödeme tarihini bekledim, düzeltilir diye d
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk TV + İnternet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce internetimde yaşadığım arıza nedeniyl...e Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında, internette yaşadığım arızanın sebebinin kullanıcı kaynaklı olması halinde servis ücreti yansıtıl