Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Fatura Şoku!

Bein Connect üzerinden aylık spor paketi kullanıyordum. Kasım ayının sonunda süresi dolan üyeliğim, benden hiçbir onay alınmadan 3 Aralık tarihinde yeniden başlatılmış ve 2026 Ocak ayına kadar geçerli olacak şekilde uzatılmış görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi için de yalnızca 1 aylık paket üzerinden 1.118,66 TL tutarında fatura çıkarılmış.

Bu yenilemeyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım, sadece yenileme ve borç çıkarıldıktan sonra SMS gördüm. Bunun dışında ne çağrı merkezine ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, bu yüzden üyeliğimi uygulama veya internet üzerinden de iptal edemiyorum. Sistem içinde iptal adımlarını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Bein Connect’e kayıtlı üyeliğim Şafak G***** adına ve üye numaram 1027171857’dir. Onayım olmadan yenilenen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 1.118,66 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu işlemin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.