İnternet Hızı Yanıltması 1000 Mbps Söz Verildi 75 Mbps Alındı

Digiturk aracılığıyla, Türk Telekom altyapısı üzerinden yaklaşık 4 ay önce internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana, 1000 Mbps hızında internet hizmeti verilebileceği sözlü olarak iletildiği için, bu hızda bir paket aldığımı düşünerek sözleşme yaptım.

Kısa süre önce aboneliğimi başka bir adrese taşımak için Digiturk ile iletişime geçtiğimde, mevcut abonelik hızımın aslında 75 Mbps olduğunu öğrendim. Taşınmak istediğim adreste 1000 Mbps hızın desteklendiği ve bu hızda hizmet verilebileceği söylenmesine rağmen, mevcut paketimin 75 Mbps olarak tanımlı olduğunu öğrenmem benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Abonelik başlangıcında tarafıma hangi hız üzerinden taahhüt verildiyse aynı hızdan devam etmek istiyorum; bana 1000 Mbps denildi.