to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps fiber limitsiz paketi Elazığ Merkez’deki adresimde kullanıyorum. Taahhüdümün 03.04.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sonrası yansıyacak yüksek fiyattan dolayı devam etmek istemediğimi, bu sebep...
Yaklaşık bir yıl önce TTNET abonesiyken, lohusalık dönemimde Digiturk Net tarafından arandım. TTNET altyapısını kullandıklarını, uygun fiyatlı bir paket sunacaklarını söylediler. Görüşme sırasında bana TTNET’e ait abone numaram ve diğer tüm bilgilerim söylendiği için arayan kişileri TTNET sanarak on...
07.07.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV Sporun Yıldızı paketi için abonelik başlattım. Abonelik sırasında kış döneminde internetin bağlı olduğu evde olmayacağımızı belirterek, aboneliği dondurma imkanı olup olmadığını özellikle sorduk. Dondurma işlemi olduğu söylendi; ancak yalnızca bir ay ...
1005250559 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, İzmir Karabağlar’da hizmet almaktayım. 12 aylık taahhütlü paketimi, 600 TL yerine 340 TL’lik fırsat ...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Parıltı Sokak'ta yapılan altyapı çalışması sırasında X firması tarafından internet kablomuz koparıldı. O tarihten bu yana Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 10 gündür her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama ...
1027852658 abone numarasıyla Aydın/Didim’de Digiturk Limitsiz Ev İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam ediyor. Abonelik başvurusu sırasında, istediğim zaman aboneliğimi dondurma hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Burası yazlık bir bölge olduğu için kış aylarında burada ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Faturadan dolayı internet ve kanal kısıtlaması gelmişti. 2 gün önce 2030 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hizmetlerimin açıldığına dair mesaj geldi fakat yayınlar ve internetim açılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, “24 sa...
23’ünde adres değişikliği başvurusu yaptım ve bir aydır yeni adresimde (İnegöl) Digiturk TV + internet hizmetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda en az 10 kez görüştüm. Her seferinde sadece “aciliyetinizi belirttik” denilerek geçiştirildim, ancak ne bağlantı sağlandı ne de bi...
Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Her yıl tatil dönemimde üyelik dondurma işlemi yapar, bir ay boyunca fatura ödemez ve taahhüdüm de bir ay ötelenirdi. Bu yıl da aynı şekilde üyelik dondurma talebinde bulundum. Ancak bu kez faturam geldi ve normalde 459 TL olan faturam, internet için 9...
Temmuz ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ücretsiz paket dondurma hakkımı kullanmak istedim. Görüşmede, paketimin ağustos ayında dondurulabileceği söylendi ve ben de onay verdim. Ancak sadece TV hizmetim dondurulmuş, internet hizmetim ise dondurulmamış. Bu nedenle internet faturam normali...
Ben Digiturk isimli firmadan internet hizmeti aldım, ardından Malatya'dan Hatay'a taşındım ve internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında temsilci, nakil ücretinin yaklaşık 550 TL olduğunu ve bunun faturaya bölüneceğini, işlemin Türk Telekom yetkili servis ekiplerince yapılacağını belirtti. 3...
26.06.2025 tarihinde Digiturk'e, hakkım olan 1 aylık dondurma talebinde bulunmak için arama yaptım. İnternet de kullandığım için üyelik dondurma yapılamayacağını söylediler. Oysa 7 yıllık Digiturk müşterisiyim ve Digiturk internetini de yeni kullanmaya başladım. Bunları paket halinde almadığımı beli...
Digiturk taahhüdüm sona erdi ve uzatmak istemedim. Defalarca arandım, en sonunda internetimi dondurmamı önerdiler ve kabul ettim. Ancak, bağlantısı kesik ve kullanmadığım internete 1068 lira fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir saate zor bağlanabiliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Fat...
"Markaya ilgisinden ve iadesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Üyeliğimi bitmeden ve belirtilen tarihte iptal etmeme rağmen ekstra fatura oluşturuldu ve kullanmadığım gün ve ayın faturasını ödemem istendi. Yeni ta...
Digiturk, yanlışlıkla yaptığım dondurma işlemi için bana ceza gibi bir fatura gönderdi. Uyduyu dondurduğum için internet paketini taahhütsüz olarak faturalandırmak zorunda olduklarını söylediler. Dondurma işlemini günü gelmeden iptal etmeme rağmen faturamın iki katı fiyatlandırıldığını gördüm. Sorun...
"9 gün sonra yetkili aradı ve uygun olan tekliflerini iletti. Devam ediyoruz. B*** hanıma teşekkür ederim."
0850 480 84 18 numarasını arayarak Digiturk internet üyeliği oluşturdum. İlgili numarada R**** adında bir temsilciye 3 ay sonra askere gideceğimi, 3 ay kullanıp sonra dondurup donduramayacağımı sordum. O da bana istediğiniz zaman, istediğiniz kadar aylık 100 TL karşılığında dondurma işlemi yapabilec...
Daha önce Digiturk'ten Bein Connect uygulaması üzerinden aldığım paket arti internetimin taahhüt suresi 2 Kasim 2024 tarihinde bitiyordu. 1 kasımda arayarak yeni sözleşme yapmayacağımı ve iptal etmelerini istedim ve iptal edildi. 6 Kasim tarihinde genel müdürlükten E*** hanim beni arayarak düşünmem ...
Bein Sports, Digiturk yıldız dolu paket iptali ile ilgili üyeliğim 02.11.2024 tarihinde dolacak olması nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, uygun teklif ve kampanyalara ilişkin görüşmeler gerçekleştirdim. Evimde hem internet hem de Digiturk'ün özellikle spor yayınlarında yarar...
Bir yıldır Digiturk internet kullanmaktaydım, taahhüdümün dolmasına yakın bana çeşitli fiyat tekliflerinde bulundular. Bana uygun gelmediği için kapatmalarını istedim. Kapanmaya son bir gün kala bir temsilci aradı bana özel olduğunu söylediği kendilerince cazip bir teklif sundu. Kabul etmedim. Daha ...
Digiturk kampanya var diye internet ve Digiturk paketi sattı. Bana internet gelmedi. Aradığımda Digiturk'te öyle bir kampanya yok dediler. Paketimi dondurdum ama dondurma işlemi olmamış, arka arkaya faturalar geldi. Kullanmadığım halde beni avukata verdiler. Şimdi avukatla uğraşıyoruz.
Şu Digiturk nasıl bir kurumdur Allah aşkına ya. Haziran ayında internet artı TV paketi 659 TL bir yıllık taahhüt veriyorum. Temmuz ayında dondurma işlemi yaptığımda ağustos ayı ve devam eden aylar için 814 TL fatura çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir sonuç yok. Bu görüşmeler kaydedilmiy...
7 yıllık Digiturk üyeliğim başlangıçta tüm Süper Lig takımlarını kapsıyordu ve her yıl üyelik yenilemek suretiyle devam ediyordu. Digiturk'ün fazla ücret uygulaması nedeniyle paketimi son iki yıl Beşiktaş Taraftar Paketi'ne dönüştürmek zorunda bırakıldım. 04.06.2023 tarihinde süresi dolan 018310802 ...
2022 Aralık'ta Digiturk internet ve paket aboneliği alarak kullanmaya başladım. 2023 Şubat'taki deprem nedeniyle evimizden çıkmak zorunda kaldık, ancak faturaları yalnızca 3 ay dondurabildim ve sonrasında evimiz olmadığı için kullanmadığımız hizmetin faturasını ödemek zorunda kaldık. Defalarca görüş...