to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden taahhütlü abonelik ile Taraftar Paketi satın almama rağmen, tarafıma Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı Paketi tanımlanmış. Yaklaşık 3 haftadır taraftarı olduğum takımın maçlarını izleyemiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak firma tarafından müşteri hizmetlerine yönlendirilmedim ve destek alamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini, tarafıma doğru paketin tanımlanmasını ve mağdur olduğum süreye ait ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım lokasyon Muğla Fethiye’dir ve aboneliğim taahhütlüdür. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketi almak istediğimi belirttim. Ancak bana yanlışlıkla eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı paketleri tanımlanmış. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bazen ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise kayıt açıldı fakat bana herhang...
07.08.2025 tarihinde Bein Connect’in web sitesi üzerinden cep telefonumla Taraftar Paketi aboneliği yaptım. Web sitelerinde ve reklamlarında büyük puntolarla “Taraftar Paketi 299 TL” ibaresi yer alıyordu. Ancak bu fiyatın sadece bayi abonelikleri için geçerli olduğu küçük puntolarla belirtilmiş ve b...
Bein Connect üzerinden taraftar paketi satın aldım. Satın alma işlemini web sitesi üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim ve aylık 300 TL ödeme yaptım. Ancak bir haftadır “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve paketi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
3 aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında beın Connect uygulamasından bilgisayar üzerinden maç yayını izleyemiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, teknik destek ekibini iki kez aradım ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak hâlâ yayınlara erişemiyorum. Geçen yıl taraftar pake...
BeIN Connect Eğlence Paketi kapsamında bir yıllık üyeliğim bulunuyor (Müşteri No: 27308988). Geçen sezon aynı paketle maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak bugün maç izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir cihazdan erişim sağlaya...
Yorumlar