Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect'te Haksız Faturalandırma Ve Ek Ücret Şoku

profile
26 Ekim 2025 17:55
192

Bein Connect Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili haksız bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. 21.09.2025 tarihinde paket ücretim kredi kartımdan çekildi. Ancak daha sonra Bein Connect tarafından aranarak paketimin süresinin dolduğu ve yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 11.10.2025 tarihinde paketimi yeniledim. Fakat faturalandırmam yeni paketim üzerinden yapılmadı, eski paketim olan indirimsiz paket üzerinden ücretlendirildim. Ayrıca Eylül ayı faturasını ödediğim halde, Eylül döneminden yansıyan farklar adı altında 259 TL ek ücret talep edildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, faturalandırma tarihlerinin her ayın 3’ü olduğu için bu ücretin yansıtıldığını söylediler. Ancak hem Eylül ayı ödememi yaptım hem de yeni paketimi zamanında yeniledim. Fazla alınan ücretin iadesini ve faturalandırmamın düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0542***2608.

bein-connectte-haksiz-faturalandirma-ve-ek-ucret-soku-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Aylara Haksız Fatura Kesildi

profile
31 Ekim 2025 16:37
541

Onayım Olmadan Tanımlanan Paket Ve Haksız Fatura Talebi

profile
23 Eylül 2025 11:17
1.092
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 22:32
690
Benzer Şikayet Yaz