to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım hizmette, 3 gündür “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Parasını ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat kesinlikle ilgilenilmedi. Teknik servis, kendi hatalarına rağmen 500 TL ücret talep ediyor ve ayrıca cayma bedeli istiyor.
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Digiturk aldığıma pişman oldum. Ücretsiz teknik destek sağlanmasını, eğer sorun çözülmezse ücret iadesi ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefonla iletişime geçilmesini rica ederim.
Digiturk’ten bu ay başında yeni bir taahhütle abonelik başlattım ve 600 TL ödeme yaptım. Bana bu ücretin 299 TL’ye düşeceği söylendi, ancak henüz bir değişiklik olmadı ve bir sonraki ay olacağı belirtildi. Bugün televizyonu ilk kez açtığımda hiçbir kanal açılmadı ve “kanal yok” uyarısı aldım. Müşte...
Digiturk abonesiyim (abone no:... 5070). Yaklaşık bir haftadır önce TRT kanallarında, son iki gündür ise tüm kanallarda sinyal alamıyorum. Karasal yayında herhangi bir sorun yokken, Digiturk cihazı “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı veriyor ve hiçbir kanalı açmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...
Nisan ayından beri Digiturk evde yayın paketimde eksik kanal sorunu yaşıyorum ve bu sürede tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde teknik servis yönlendirileceği söylendi, hatta servis ücretli olacak dendi, bunu da kabul...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten Taraftar Paketi abonesi oldum. Ancak son 2 aydır kanalların çoğu hata veriyor ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Özellikle tuttuğum takımın maçlarını dahi izleyemediğim için abonelikten hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 550 TL karşılığı...
Digiturk’ten yeni aldığım hizmetin ödemesini yaptım ve sadece 3-4 gün yayın alabildim. Yaklaşık 15 gündür, özellikle gündüz saatlerinde hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Ümraniye Çakmak’ta yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini iki hafta...
Yorumlar