to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Düzce'deki Digiturk yetkili bayisine sahip olduğum tüm Digiturk cihazlarımı teslim ettim. Ancak, Digiturk merkezi cihaz iadesini sistemlerinde hala göstermiyor ve hukuk bürosuna da iade ettiğime dair bilgi vermiyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Cihazları teslim etmeme rağmen, hukuk bürosu tarafından belirtilen tutarı EFT ile ödedim. Ancak ürün iadesi sistemde görünmediği için dosyam hala açık durumda ve sorun çözülmüyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor.
Ürün iadesinin sistemde işlenmesini ve dosyamın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
16.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve aynı gün modemi teslim ettim. Ancak, modem iademin sistemde görünmemesi nedeniyle dosyam hukuk bürosuna devredildi ve icra aşamasına gelindi. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için süreci yalnızca hukuk bürosuyla yürütmek zorunda kaldım. Modem iade bedeli hariç tüm işlem bedelini hukuk bürosuna havale ettim. Buna rağmen, modem iademin Digiturk tarafından hukuk bürosuna bildirilmemesi nedeniyle dosyamın kapanmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Modem iademin sisteme işlenerek hukuk bürosuna bildirilmesini ve dosyamın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
23 yıldır Digiturk abonesiyim. 27 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdüm Eylül ayı başında bitecek şekilde, Digiturk çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Görüşmede, cihazları teslim etmek için 2 ay sürem olduğu belirtildi. Buna rağmen, sürem dolmadan, 16 Ekim tarihinde içeriğini bilme...
Digiturk üyeliğimi sonlandırıp ekipmanları teslim etmeme rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak teslim alınmadığını söyledi. Teslim ettiğim Digiturk bayisine tekrar giderek ilgili teslim ettiğim belgeyi d*****@dijiturk.com.tr adresine gönderdim ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Buna ra...
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra 18.05.2024 tarihinde Digiturk cihazımı ve kartımı iade ettim. Daha sonrasında bana kutuyu teslim etmediğime dair bir fatura çıktı. Tekrar şubeye gittim, teslim kağıdı alarak mail attım. Digiturk müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim ...
Ekipman iadelerini 18.11.2024 tarihinde İstanbul, Ümraniye ilçesindeki Digiturk bayisine teslim ettim. Teslim ederken 02124737373 numarayı arayarak ekipmanların iade işleminin gerçekleştiği tarafımıza bildirildi. Bununla birlikte 1710 TL ücret iadesi alacağımı belirtmişlerdir ve ödemenin hangi tarih...
2022 Eylül ayında teslim ettiğim Digiturk kart ve dekoderden kaynaklı 320 TL bir borç gözüktüğü ve bundan kaynaklı idari takip dosyasının AGS Hukuk'a devredildiği söyleniyor. Digiturk'e 27.02.2025 tarihinde mail olarak cihazlarını teslim ettiğimi ve borcumun olmadığını ilettim fakat hala geri dönüş ...
Yorumlar