Digiturk hatası

Digiturk üyelik yenileme sürecimde, 27.03.2026 tarihinde gece 00.00’dan bu şikayeti yazmaya başladığım ana kadar geçen s...üreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle firmanın web sayfasına girerek yapay zeka üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak burada nezaketten uzak b...

Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 26.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de eski kutumun yerine 4K kutu kurulumu ...için ekipler geldi. Altyapının uygun olmadığı ortaya çıkmasına rağmen 4K kutuyu getirip herhangi bir iş yapamadan geri götürdüler ve eski kutumun kartı bu kutunun içinde kaldı. Yan...

Digiturk’ün eğlence altın yıldız paketine internet + TV hizmeti için üyeyim. 23.03.2026 tarihinden itibaren internete ba...ğlanırken sürekli “ağda oturum hatası” alıyorum ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum...

Digiturk aboneliğimizle ilgili olarak tarafımıza yaşatılan ücretlendirme hatası hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. A...bonelik E*** A****** adına olup müşteri numaramız 1028122614'tir. Eski paketimizin 12.05.2025 tarihinden itibaren geçerli olduğu dönemde, tarafıma 07.01.2026 tarihinde tarife yeni...

Digiturk’e yaklaşık 5–6 ay önce Spor Paketi aboneliği başlattım. Kurulumum İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yapıldı.... Aboneliğimin üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen televizyonumda sürekli olarak “e52-32 Sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Kurulumdan yaklaşık bir ay s...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettikten sonra, kredi kartımla peşin olarak yapmış olduğum ödemelerden kalan al...acak tutarım olan 7.738,93 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak Digiturk online işlemler üzerinden iade sürecimi tamamlamak üzere paramı hesabıma aktarmaya çalıştığımda, ...

Digiturk firmasına ait 1026023453 numaralı üyeliğimde 19.03.2026 tarihinde e018-0 hata kodu ile yayın hatası almaya başl...adım. Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Görüşmede, yeni nesil kutunun fabrika ayarlarına döndürülmesi ve yeniden kurulum yapılmas...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 senedir yayınlarda sürekli “sinyal az” hatası alıyor, yayınları sağlıklı bi...r şekilde izleyemiyorum. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım memnuniyetsizliği Digiturk’e iletmem üzerine Sivas Merkez’de bulu...

Digiturk TV abonesiyim ve 21.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatay... İskenderun’daki adresimde kullandığım cihazda sinyal hatası oluştuğu için yayın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun benden kaynaklı olmadığını, cihazla ...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen 10 Mart 2026 tarihinden beri e19-4 hatası alıyorum. “Uzun süredir Digiturk kanalları... izlemediniz” uyarısıyla yayın 2-3 dakikada bir kesiliyor, kanal izlerken sürekli kopmalar yaşıyorum ve yayının tekrar gelmesi de oldukça uzun sürüyor. Bu durum nedeniyle aldığım h...

İki yılı aşkın süredir Van İpekyolu’nda Digiturk ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı aksatmadan dü...zenli olarak ödedim. Geçen ay yaptığımız yeni anlaşma ile aylık 689 TL üzerinden bir yıllık üyelik onayladım. Ancak bu ay tarafıma 1025178522 numaralı faturada 2.439 TL tutarında b...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli “sinyalde azalma” hatası alıyorum. Yay...ın tamamen gitti, doğru düzgün televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sinyal yönlendirmesi yaptılar ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında teknik se...

18.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından, internet paketimin bir parça...sı olduğu iddia edilerek yanıltıcı bilgilerle tarafıma bir onay linki gönderilmiştir. Ayrıca internet port değişikliği ve kurulum bahanesiyle ertesi gün evime geleceklerini, kimliğ...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk beIN Connect üyesiyim ve uygulamayı Samsung akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum. Bu sür...e boyunca beIN Connect uygulamasında sık sık donma ve sunucu hatası gibi problemler yaşıyordum ancak özellikle dün yaşadığım sorun bardağı taşıran son damla oldu. Fenerbahçe – Gaz...

Bein Connect’e her ay düzenli olarak ödeme yaparak tüm maçları izleyebileceğim bir paket kullanıyorum. 17.03.2026 tarihi...nde özellikle Fenerbahçe maçını izlemek için yayına girmek istediğimde uygulama şifre hatası verdi ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Şifremi yenilemek istediğimde ise sistem çal...

Bein Connect üzerinden aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım maç paketinde bugün yaklaşık 1 saattir sistem hata veriyor... ve uygulama açılmıyor. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde yayın açılmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağm...

17 Mart akşamı Bein Connect üzerinden televizyondan maç izlemek isterken sürekli “sa-638 95 691” hatası aldım ve maçı hi...ç izleyemedim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorun çözülmedi. İzleyemediğim maç için ödediğim ücretin iadesini veya hesabıma eşdeğer maç hakkı tanımlanmasını talep edi...

Bein Connect spor paketi abonesiyim ve bugün saat 20.00’de başlayan Fenerbahçe maçını tabletimden, Samsung marka cihaz ü...zerinden izlemek istedim. Maçın yaklaşık 12. Dakikasından itibaren ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz. Sa-41455840” uyarısı çıkmaya başladı. Uygulamayı kapatı...

Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında hem Smart TV üzerinden hem de telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sür...ekli “Bir hata oldu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen ne Smart TV’de ne de telefonda yayına erişemiyor...

Bein Connect aboneliğimde yaklaşık bir saattir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem cep telefonumdan hem de televizy...ondan denememe rağmen maçı izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak maç yayınına tıkladığım anda hata alıyorum ve yayın hiç açılmıyor. Üyeliğim yıllık ve süremin dolmas...

Digiturk beın Connect abonesiyim ve ne zaman maç izlemek istesem yayını bir türlü açamıyorum. Uygulama tüm cihazlarda (t...elefon, tablet, bilgisayar vb.) denememe rağmen çalışmıyor ve yayın başlamıyor. Maç yayını açmaya çalıştığımda sürekli “Hata b101 veriler yüklenirken hata oluştu, tekrar deneyin” ...