Digiturk film

Digiturk Film Paketi üyeliğimin iptali sonrasında, tarafıma 2200 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bu ücret, cihaz iadesi yapılmadığı gerekçesiyle eklenmiş. Cihazı iade etmek için bayiye gittim ancak bayi kapalıydı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgili...

Digiturk “Sporun ve Filmin Yıldızı” paketini kullanıyorum. Henüz kutu teslimini yapmadığım için 02.11.2025 tarihli faturama 2210 TL ek ücret yansıtıldı. Ancak tarafıma teslim için herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Fatur...

12.10.2025 tarihinde Digiturk Çankaya Dijital Servis üzerinden internet, spor ve film paketini içeren bir abonelik başlattım (Müşteri No: 1030185638). Abonelik sırasında ilk ay yalnızca kullanım bedeli kadar fatura ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak şimdi 1100 TL tutarında bir fatura ile karşılaşt...

Digiturk Spor Extra Film Paketi abonesiyim. 3 Kasım 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle yayınım kesildi. Daha önce eksik evrak bildirimi yapıldıktan sonra Digiturk servisi evime geldi, eksik evrakları tamamladık ve servis elemanı yayının kesinlikle kesilmeyeceğini belirtti. Buna rağmen yayınım ...

Digiturk Spor ve Film paketlerinin 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim. Ancak eksik sözleşme gerekçesiyle 03.11.2025 tarihinde yayınım kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar k...

2 Kasım 2025 tarihinde 1030398454 üye numaram ile Digiturk Spor ve Film Paketi için yıllık üyelik başvurusu yaptım. Yıllık üyelik ücreti 5.388 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kredi kartımdan 10.776 TL çekildi. Yanlış tahsilatı fark ettiğim anda, yaklaşık on dakika içinde Digiturk müşteri tems...

Digiturk film paketi üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak taşındığım yeni apartmanda Digiturk altyapısı ve uydu imkanı bulunmuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sadece 3-4 defa “çok üzüldük” şeklinde otomatik mesajlar gönderil...

Digiturk internet+dizi+film paketini Avcılar/İstanbul adresinde kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen kesildi, hiç internet yok. Özellikle 18 Ekim’den 21 Ekim’e kadar ve 24 Ekim’den bugüne (28 Ekim) kadar internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

3-4 gün önce Digiturk’ten internet üzerinden maç izleyebileceğim bir paket satın aldım. Satış sırasında bana, normalde kampanyada sadece desteklediğim takımın maçlarının olduğu söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, bana kıyak yapacağını belirterek 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Tr...

Bein Connect üzerinden Süper Lig ve film paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Akıllı TV üzerinden film paketindeki içeriklere erişemiyorum ve ekranda “sa-60404763” uyarısı alıyorum. Öncesinde sorunsuzca film izleyebiliyordum, ancak son 1 haftadır bu problemle karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzen...

Digiturk Film Paketi kapsamında yaşadığım yanlış ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 26.10.2025 saat 12:27’de müşteri hizmetlerinden T**** Hanım tarafından arandım. Hali hazırda kullandığım Sporun Yıldızları paketimi, ayda 20 TL farkla Yıldız Dolu paketine yükseltebileceğim bilgisi verildi. Ancak ...

25 Eylül 2025 tarihinde 216 ile başlayan bir numaradan aranarak Digiturk’ün Spor Paketi kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana, ayda 229 ₺ ödeyerek Digiturk’te tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları, film ve dizi içeriklerinin dahil olduğu bir kampanya sunulduğu söylendi. Özellikle Süpe...

Digiturk tarafından 850 TL'ye 32 mgb sınırsız internet, belgesel kanalları, film kanalları, Trendyol Süper Lig maçları paketlerini sağlayacaklarını beyan ederek tarafıma satış yaptılar. Sonrasında 1850 TL fatura gönderdiler. Ses kayıtlarını inceleyin ve mağduriyetimi giderin dedim. Haklısınız dedile...

Digiturk Film Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 9 ay önce farklı bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenileme işlemiyle birlikte Digiturk film ve belgesel kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı söylendi. Defalarca istemediğimi belirtmem...

Babam 10 yıllık Digiturk abonesiydi ve 3 Ekim’de taahhüdü bitecekti. Babam bu süreçte vefat etti. Önce müşteri hizmetlerine mail atarak ölüm belgesini ilettim ve aboneliğin iptalini talep ettim. 14-16 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Eylül’de yaptığım görüşmede, müşteri t...

2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana...

Digiturk Film Paketi aboneliğimi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra telefon üzerinden iptal ettirdim. Abone numaram: 1027159185. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana cayma bedelinin bir sonraki faturama yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımda her...

15 Ekim 2025 tarihli son faturamda, Digiturk uydu cihazı, film paketi ve fiber internet aboneliğim için taahhüt süremi tam gününde bitirmeme rağmen yüksek meblağda bir ücret yansıtıldı. 1007157409 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ses kayıtlarının incelenmesi...

Digiturk Spor ve Film paketinde, 1 haftadır 123456789101112131415161718.77 numaralı kanallar eksik. Bu eksiklik sadece televizyondan izlerken yaşanıyor, diğer platformlarda herhangi bir sorun yok. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Abone numaram: ...

Digiturk'ten internetimi taşıdığım takdirde 1 yıl boyunca film ve dizi paketinin hediye edileceğine dair SMS aldım. Taşıma işlemini gerçekleştirmeme rağmen, 12 gündür bu hediye paket hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, zorla kayıt oluşturuldu ancak yaklaşık 10 gündür herhan...

Digiturk Spor Film paketi için 249 TL olarak taahhüt edilen ücret yerine, ilk faturamda 719 TL gibi çok daha yüksek bir tutar faturalandırıldı. Abonelik işlemlerimi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirmiştim ve herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu fazla ücretlendir...