Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Film

931 Şikayet
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Üyelik Vaatleri Ve Gerçekler

profile
Faysal
3 gün önce
136

Digiturk ürün pazarlayan bir telefon numarası (0212 9459672) üzerinden arandım. Bana sabit fiyat garantisi ile ayda 159.00 TL'ye bu sezon ve gelecek sezon tüm lig maçlarını izleyebileceğimi, ayrıca Avrupa liglerini ve film, dizi gibi içerikleri izleyebileceğim söylendi. Hatta gelecek sezonun tamamın...

Bein Connect Dizi Film İzlerken Hata Veriyor.

profile
Özhan
5 gün önce
305

Merhaba bir süredir. Bein Connect üyesiyim. Full paket kullanıyorum. Sorunsuz bir şekilde izlerken son birkaç gündür dizi izlemeye çalışırken fotoğrafını paylaştığım hata kodu ile karşılaşıyorum. Akıllı TV de maçları izleyebiliyorum fakat dizi ve film içeriklerini izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Bein Connect Dizi Film İzlerken Hata Veriyor.
Bein Connect Dizi Film İzlerken Hata Veriyor.

Digiturk'e Şikayetim Var

profile
Servet
5 gün önce
162

2021 ya da 2022 yılında ikamet ettiğim apartmanın dördüncü katından birinci katına taşındım ve üyeliğimin naklini istedim. Görevli arkadaşlar geldi ve buraya olmaz dediler. Tekrar iletişim merkezini aradım ve başka bir ekip yönlendirdiler. Gelen ekip de olmaz dedi. Bu olay üç-dört ay sürdü ve sonund...

1
profile
Emrah
1 hafta önce
82
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Haksiz Fatura Yansıması

profile
Gökhan
1 hafta önce
167

26.02.2024 tarihinde Digiturk dijital cihazım kendiliğinden bozuldu. Digiturk'ü aradığımda 450 TL servis ücreti talep ettiler. İtiraz etmeme rağmen taleplerini sürdürdüler. Servis çağırmak zorunda kaldım. 27.02.2024 tarihinde gelip cihazı tamir ettiler. Şikayet edeceğimi bildirdim. Tamirin ardından ...

Digiturk Haksiz Fatura Yansıması
Digiturk Haksiz Fatura Yansıması

Digiturk Tecrübem Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Fuat
2 hafta önce
179

08504731536 numaralı hat, Digiturk ve TurkNet adına aradığını söyledi. TurkNet'te fazla para ödediğimi ve Digiturk alarak daha az ödeyeceğimi belirttiler. Normalde TurkNet'e ayda 400 TL ödeme yapıyorum. Eğer kampanyaya katılırsam, Digiturk eğlence paketi için 179 TL ödeyeceğim ve bütün maçlar, film ...

Digiturk Kanal Kendiliğinden Silindi

profile
Atakan
2 hafta önce
257

Digiturk uydusu durduk yere kapandı, açtığımızda kanal yoktu mh aradık kolay kuruluma yönlendirdiler. Sadece Bein Sports ® kanalları ve popüler olmayan 30 -40 kanal yüklendi. Diğer ulusal kanallar belgesel film hiçbiri yok düzeltmek için 450 TL servis ücreti isteniyor. Daha önce aynı sorunla karşıla...

Digiturk Telefonda Bahsedilen Paket Aktif Edilmedi

profile
Batuhan
2 hafta önce
187

27.02.2024 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Kullanmakta olduğum Fenerbahçe paketine ek tüm Süper Lig maçları tüm Avrupa liglerini 03.01.2025 tarihine kadar aylık 140 TL vererek kullanabileceğim bir kampanya önerdiler. Kabuk ettim ve kredi kartımdan çekim yaptırdım. Şimdi Fenerbahçe maçı hariç ...

1

Digiturk İnternet Ve TV Aboneliği

profile
Abdullah
2 hafta önce
202

26.02.2024 tarihinde 100 MB hız ve film dizi kanalları dahil 379 TL karşılığında yenilendi. Ancak internet hızım 20 MB düşüş gösterdi ve TV kanalları da açılmadı. Müşteri temsilcileri telefonu sürekli kapattı. İnternet hızımla ilgili teknik destek için ayrıca ücret talep edildi.

Digiturk İnternet Ve TV Aboneliği

Bien Connect Arızaya Çözüm Üretmiyor, İletişim Kurmuyor.

profile
Alp
2 hafta önce
115

Bien Connect üyesiyiz. Bir buçuk ay önce yalnızca yabancı dizi ve filmlerle ilgili bir sorun ortaya çıktı. Hiçbir yabancı dizi ve film izleyemiyoruz. 'Tanımlanamayan haya' (unidentified error) uyarısı alıyoruz. Bu süre içinde Bien Connect'i 4 kez aradık. İlk görüşmede görevli çok çaba gösterdi ve uz...

Digiturk Film Ve Dizi

profile
Mücahit
3 hafta önce
103

1 ay önce Digiturk üyesi oldum. Bana bütün film ve dizi kanallarının olacağı söylendi ancak bugün fark ettim ki 11 tane kanal silinmiş. İlk önce bana bütün kanallar olacak dendi ve ona göre 12 ay taahhüt yaptık. Şimdi bu yapılan tamamen hukuksuzluk. Eğer mağduriyetim giderilmezse yasak haklarımı kul...

Digiturk Kayıtlı Dizi Ve Filmlerimi Portalden İzleyemiyorum

profile
Tc Neriman
3 hafta önce
350

Kutu değiştikten sonra portalda kayıtlı dizi film izleyemiyorum, değiştiren servis üç haftadır kutuyu değiştirmek için kutu bulamadığını söylüyor. İzlemeye başlayınca devamlı internet bağlantısı yok yazısı çıkıyor. Sorun bir türlü çözülmedi. Lütfen dikkate alın.

1

Digiturk İsteğim Dışında Fatura Artırdı

profile
Mustafa
3 hafta önce
95

Geçen ay 170 TL ödediğim fatura bu ay nasıl olduysa 900 TL olarak gelmiş. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Siz kendiniz yapmışsınız, film kanallarını almışsınız' dediler. Böyle bir şey yapmadığımı söylediğimde 'Maalesef öyle olmuş, sesli yanıt sistemi ile belki yapmış olabilirsiniz' y...

Digiturk İsteğim Dışında Fatura Artırdı
Digiturk İsteğim Dışında Fatura Artırdı

Digiturk İnternet Sürelik Kopuyor İlgilenilmiyor

profile
Tolga
3 hafta önce
153

Digiturk İnternete abone olduğumdan beri sürekli bağlantı kopuyor ve tekrar geliyor bu her gün oluyor, arıza kaydı oluşturulduğunda bağlantı olduğu görünüyor ilgilenilmiyor! Yeter artık ne bir oyun ne de film izleme zevki kaldı insanda. Bunu yazarken bile bağlantım gitti.

Digiturk Aylık Ücret Karışıklığı Ve Müşteri Mağduriyeti!

profile
Suna
14 Şubat
251

Digiturk taahhüdümün dolmasından önce müşteri hizmetlisiyle görüşmemde en düşük paket üyeliği isteğimi belirttim. Bana halihazırda kullandığım paketin en düşük ücretli internet dahil paket olduğunu söyledi ve aylık ücreti 359 TL olarak belirtti. Ve fiyat artışına maruz kalmamam için 12 ay taahhüde o...

1

Digiturk Gereken Yapılmadı. Mağdur Oldum.

profile
Hamza
13 Şubat
140

Sözleşme yenilediğimde müşteri hizmetleri film kanalların bir yıl boyunca bedava denildi. 3 ay sonra kanallar kapandı. Şikayet oluşturdum. Sesli konuşmalarda haklı olduğum ve sözleşme yenilendiğinde bir sene bedava olacak denilmiş bana ama bir yıl vermeyiz denildi. Mağdur oldum.

Digiturk Tod SUPER-LİG Paketi Diye Dizi Paketi Sattı

profile
Faruk
12 Şubat
147

SUPER-LİG paketi diye aldım film paketi çıktı. Digiturk üyeliklere bakarken bu cıktı karsıma süperlik paketi vs. Tıkladım üye oldum. Yıllık peşin verdim. Şimdi öğreniyorum. Kı dizi film izlemek için yıllık 1500 TL vermişim. Şimdi de yıllık üyelik iptal edilemez diyor ve hiçbir şekilde muhatap yok il...

1

Digiturk Sözünde Durmuyor Fazla Fatura Çıkartıyor

profile
Hasan
11 Şubat
163

1021757141 numaralı üyeyim. Telefonda üyelik yenilerken toplamda 280 ya da 290 TL'lik fatura çıkacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak sonrasında faturam 312 TL olarak geldi. Şimdi ise 13/02/2024 tarihinde dizi ve film kanallarının kapatılacağı ile ilgili bir SMS aldım. Üyeliğimi yeniledikten kısa bir s...

Digiturk Acil Ve Müddetli

profile
Ahmet
08 Şubat
73

Haberim olmadan 23 yıllık Digiturk üyeliğimi taahhütsüz olarak uzatmışlar. Aradık bulamadık diyorlar. Mobil telefonumda böyle bir kayıt yok. Kimseyle de görüşemiyorum. Telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisi aynı şeyleri defalarca söylüyor. Aniden 2 aylık faturayı gönderdiler. Daha önceleri taah...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör