Digiturk eski

Kredi kartı ile peşin ödeme yaparak 2024-2025 Süper Lig sezonu başında 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Bu 1 yıllık sürenin bitiminde ise farklı bir telefon numarası üzerinden yeni bir abonelik oluşturdum ve maçları bu yeni aboneliğim üzerinden izlemeye başladım. Ancak, benim hiçbir onayı...

Beın üzerinden ev interneti ve Süper Lig Galatasaray paketini kullanmaya başladım. İlk ay boyunca hem internet hem de yayınlarla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, ikinci ayın ortasında aranarak bir üst pakete geçersem internet hızımın artacağı ve sadece Galatasaray değil tüm maçları izleyebileceğim sö...

Digital Platform Teknoloji A.Ş. bünyesindeki Digiturk ile 2022 yılında ev interneti ve televizyon hizmeti için başlattığım üyeliğimi 2025 yılında iptal ettirdim ve son faturamı da ödeyerek ayrıldım. Buna rağmen bugün, hiçbir bilgi verilmeden adıma 7.000 TL tutarında icra takibi başlatıldığını öğrenm...

Digiturk ile geçen yıl yapmış olduğum 12 aylık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmaksızın üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onay almak amacıyla arama, SMS ya da yazılı bildirim gönderilme...

Başka bir firmadan Digiturk internet ve TV hizmetimi taşıdım. Taşıma işlemi yapılması gerekirken yeni abonelik açılmış ve eski aboneliğim iptal edilmemiş. Diğer firmadaki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen üyeliğim aktif kaldığı için şimdi oraya da ödeme yapmam gerekecek, ancak tutar henüz belli d...

Digiturk’ün internet paketi kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 35 Mbps olan hız limitimin 100 Mbps’e yükseltilmesi için tarafıma teklif sunuldu, ben de kabul ettim ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hızım bir türlü 100 Mbps’e çıkarılmadı. İlk kurulum...

Digiturk abonesiyim. Modemim arızalandığı için yaklaşık 4 gündür hizmeti hiç kullanamıyorum. İnternet ve TV hizmetinden yararlanamadığım halde her ay abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Modem arızası ve numara değişikliği nedeniyle desteğe ihtiyaç duyduğumda, işlemlerin sadece müşteri hizmetl...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 8 Aralık’ta aboneliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk’ü aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 9 Aralık’ta ise iptal biriminden M***** isimli bir çalışan beni arayarak neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de 3 yıldır eski ve a...

Digiturk üyeliğimi, dekoderim eskidiği için aldığım pakete rağmen maçları izleyemiyorum. Bunun için talep oluşturuyorum; dekoder değişimi için para talep ediyorlar. Her şeye rağmen kabul ediyoruz, bu sefer de eve geldiklerinde çanağın eski olduğunu ve değişimi için 6000 TL istediklerini söylüyorlar....

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmeden aboneliğim devam ettirilmiş ve geçen aya ait faturam bir anda neredeyse iki katına çıkarılmıştır. Taahhüt bitimiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e yeni üyelik yaptım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satıldı, bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra gördüm ki sadece Galatasaray’ın Süper Lig maçlarını izleyeb...

Digiturk üyeliğimi Haziran ayında iptal ettirmeme rağmen, her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan 200 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor. Ortada aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen, aylardır kullanmadığım bir hizmet için para ödemek zorunda kalıyorum. Üyelik ilk yapıldığında talep ettiğim pa...

Digiturk kullanıcısıyım ve Manisa Turgutlu’da yayın almaktayım. Dün gece saat 23.00’ten beri dijital kart hatası olan e06-4 hatasını alıyorum. Bu hata nedeniyle TRT 1, TRT Spor ve ücretli kanallarda yayın izleyemiyorum, sadece diğer ulusal kanalları sorunsuz izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini ay...

Bein Connect üzerinden aldığım Spor ve Dizi paketleri için, 1 yıl boyunca geçerli ücretsiz hediye kodum bulunuyor. Bu kod, eski iş yerimde televizyon alımı sırasında verilmişti ve Bein Connect müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sistemlerinde bu kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerinin...

Digiturk spor paketi aboneliğimde, onayım olmadan yapılan fatura artışı ve sonrasında yansıtılan yüksek fatura nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Yıllık olarak 349 TL üzerinden anlaşma yaptığım spor paketim, bir sonraki ay iznim ve onayım olmadan 379 TL olarak güncellendi. Bunu fark edince hemen ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak internet aboneliğim için taahhüdümün bittiği, fazla fatura ödememem için yeni bir paket geçişi yapılabileceği söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak mevcut internet paketimin günü henüz bitmemiş olmasına rağmen, kısa süre için...

Digiturk ile yıllardır devam eden üyeliğim kapsamında 11.11.2025 tarihine kadar olan önceki taahhüt dönemime ait tüm faturaları yaklaşık 1 yıl önce peşin olarak ödemiştim. 06.11.2025 tarihinde ise yeni bir teklif aldım ve bana yeni taahhüdümün aylık 399 TL olacağı bilgisi verildi. Bu sırada, eski ta...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen numaram güncellenmiyor. Web sitesi üzerinden yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum, sistemde numaramı değiştiriyorum ama kayıt olmuyor ve eski numara görünmeye devam ediyor. Bu süreçte canlı d...

03 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün MSB kampanyasından, 35 Mbps internet, Taraftar Spor ve tüm Anadolu takımlarının maçlarını içeren pakete aylık 619 TL bedelle üye oldum. İki ay sonra defalarca aranarak, 750 TL karşılığında 100 Mbps internet ve tüm maçların olduğu pakete geçmem gerektiği söylendi. ...

Digiturk spor paketi üyeliğimi geçen yıl düzenli olarak ödeyerek kullandım ve süresi dolduktan sonra üyeliğim sona erdi. Buna ek olarak Digiturk’e ait başka bir platform olan tod üzerinden yeni bir spor paketi satın aldım. Tüm bunlara rağmen Digiturk’teki eski üyeliğim sistemde devam ettirilmiş ve E...

Digiturk TV aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aldığım yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edildim. Müşteri temsilcileri bana ek paket satışı yaparken, mevcut ana paketimi iptal ettirip sadece maç yayınlarını izlemeye devam edebileceğimi ve bu durumun bir sorun oluşturmayac...