to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir firmadan Digiturk internet ve TV hizmetimi taşıdım. Taşıma işlemi yapılması gerekirken yeni abonelik açılmış ve eski aboneliğim iptal edilmemiş. Diğer firmadaki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen üyeliğim aktif kaldığı için şimdi oraya da ödeme yapmam gerekecek, ancak tutar henüz belli değil.
Ayrıca Digiturk’ten wi-fi’lı decoder talep ettim, pazartesi günü geleceği söylendi, bugün Çarşamba olmasına rağmen ne arayan ne gelen oldu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Abone numaram 1030835869’dur.
Yaşadığım bu hatalı işlem ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, diğer firmaya ödemek zorunda kalacağım bedelin Digiturk tarafından karşılanmasını ve talep ettiğim wi-fi’lı decoderin gecikme olmadan, acilen getirilip kurulmasını istiyorum.
Temmuz ayında eşimin adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğimiz sona erdi. Servis ekibi eski dekoderi kutuya koydu ve en yakın şubeye teslim etmemizi istedi. Ardından, benim adıma yeni bir decoder ile üyelik başlatıldı. Ancak şubeye gittiğimde, eski dekoderin sistemde hala iptal edilmediğini ve bu ned...
Digiturk’te 1027474780 numaralı üyeliğim bulunuyor. Yeni taşındığım Denizli Pamukkale’de internet ve TV paketimin taşınması için 4 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı ve başvurum kapatıldı. Ayrıca taşıma işlemi için internet ve TV hizmeti adına toplamda 1500 ...
Digiturk 1017113902 numaralı aboneliğimi 02.12.2024 tarihinde yenilemek için yaptığım görüşmede, müşteri hizmetleri yetkilisi aboneliğimi yenilediğim takdirde ikinci bir decoder gönderileceğini ve mevcut decoderimi teknik servise söylememem gerektiğini, daha sonra decoderi aldıracakları bilgisini ve...
Digiturk tarafından aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu ve aynı tarifeden devam edebilmem için farklı bir isimle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kardeşimin adını verdim ve yeni abonelik için kurulum yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk’ü tekrar aradığımda, kendi adıma olan mevcut ...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...
Yorumlar