Digiturk ses sorunu

Sunny marka Weboshub model televizyonumda Digiturk uygulamasında “görüntü var, ses yok” sorunu yaşamaktayım. Diğer uygulamalarda ses sorunsuz çalışırken yalnızca Digiturk’te, üstelik tüm kanallarda ses gelmiyor. Cihazım gün içinde kapalıydı, eve gelip açtığımda bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık bir...

2025 yılı 10. ayında Digiturk kanallarımın hiçbiri açılmadı. Daha sonra sinyal yok oldu, müşteri TEM. Defalarca aradım, format atıldı, fabrika ay. Dönüldü, kanal arandı vs. Olmadı. Müşteri hizmetleri "uydu"da sorun var dedi, ben de kendi uydu cihazımı çağırdım. Bütün kablolarımı ve LNB’yi değiştirdi...

Yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyesiyim. Son 3 gündür Digiturk’ün verdiği receiver cihazında ses sorunu yaşıyorum; görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden yeniden kurulum yapmam istendi, ancak verilen yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun...

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig paketinde yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum. Ekranda aniden “hdcp uyarısı” çıkmaya başladı, bazı kanallarda görüntü var ama ses yok, maç kanallarında ise sürekli bu uyarı çıkıyor ve ne ses var ne de görüntü geliyor. Şu anda Süper Lig maçlarını hiçbir ş...

Digiturk aboneliğim kapsamında özellikle spor kanallarından yararlanmak için yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır spor kanallarına erişemiyorum. Kanalları açmaya çalıştığımda sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum ve hiçbir spor kanalı açılmıyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri ...

Digiturk aboneliğimde iki gündür ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açma, sök-tak yapma dahil olmak üzere tüm bağlantı ve kabloları defalarca kontrol ettim, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. ...

Annem, Digiturk satış temsilcileri (bayiniz) tarafından aranmış ve kendisine açıkça yalan söylenerek; "Türk Telekom ile anlaşmamız var, ortak altyapı kullanıyoruz, geçiş yaparsanız taahhüt sorunu olmayacak" denilmiştir. Bu beyana güvenen annem onay vermiş, ancak eve gelen servis internet bağlantımız...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 460 TL civarında aylık ödeme yapıyorum. Buna rağmen Digiturk firması yaklaşık her 3 ayda bir paketimdeki film kanallarını azaltıyor ve bu kanalları bana sözde “hediye” olarak verdiklerini söyleyerek kanal iptaline gidiyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan a...

Uzun süredir Bein Sports 3 kanalını Digiturk kutusu üzerinden izlerken ciddi şekilde rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum. Maç sırasında spiker konuşmadığı anlarda ses bir anda kısılıyor, sonra tekrar normale dönüyor ve bu durum maç içinde sürekli tekrarlandığı için izleme keyfini tamamen bozuyor...

Digiturk’te en full paket üyeliğim bulunuyor. Yakın zamanda sona erecek olan üyelik sözleşmemle ilgili işlem yapmak için 03.01.2026 tarihinde saat 19:37 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce aradığımda temsilcilere kolayca ulaşıp kısa sürede işlem yapabilirken, bu sefer her aradığım temsi...

Beın Connect üyeliğim üzerinden 2 gündür televizyondan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Tüm kanallarda ses yok ve bu durum kendi kendine ortaya çıktı, televizyon, kumanda veya kablolarda herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bu sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...

Digiturk uydu yayın paketi abonesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir evimdeki Digiturk kutusundan sürekli ses gelmeye başladı ve cihaz aşırı ısınarak üzerinde kabarma oluştu. Bursa Nilüfer’de kullandığım bu cihazdaki durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişe...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve kullandığım kutu cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Kutu cihazım geçen yıl 2 kez değişti, buna rağmen şu an yine sorun çıkardı ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Ses sorunu şu an sürekli devam ediyor, hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk ile gör...

Digiturk beın Connect spor paketine ait bir yıllık taahhütlü üyeliğim Kasım ayında bitti ve ben kesinlikle yenilenmesini istemedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bunu açıkça belirttim, bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Aralık ayı için haberim v...

Digiturk ile 5 Kasım tarihinde yaptığım abonelikte, telefonda satış yapan temsilci bana 35 Mbps internet için aylık 370 TL, modem için de 90 TL olmak üzere toplamda aylık 460 TL ödeyeceğimi söyledi. Ancak 8 Aralık 2025 tarihinde gelen faturam 1.516 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce büyük bir şaşk...

Digiturk aboneliğimde dün akşam saat 20:00’den beri televizyonumda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Görüntü var ancak ses tamamen kesik olduğu için televizyon izleyemiyoruz. Sorun başladıktan sonra 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...

Digiturk Full paket abonesiyim, özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. 01.12.2025 tarihinde 20:00–22:00 saatleri arasında izlemeye çalıştığım maçta da yayın yine sürekli donduğu için maçın büyük bölümünü sağlıklı bir şekilde izleyemedim. Neredeyse her maç izlemek istediğimd...

Yaklaşık 7 ay önce Digiturk’ten internet + TV aboneliği başlattım. Kuruluma gelen görevli, modemi takıp gitti ancak modem ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Görevli bu sesin 5–10 gün içinde kendiliğinden geçeceğini söyledi fakat aradan 7 ay geçmesine rağmen modemin...

28 Kasım’da Digiturk yayınını açtığımda, ekranda sürekli sinyal azalma uyarısı almaya başladım. Cihaz daha yeni takıldığı halde bu sorunu yaşamam üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefondaki temsilci problemi çözemedi. Görüşme sırasında adres değişikliği işlemi yapmak isterken, i...

Digiturk Plus kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır, 17 Kasım’dan beri tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonumda ve diğer uygulamalarda (örneğin farklı platformlarda) ses sorunu yaşanmamasına rağmen yalnızca Digiturk yayınlarında ses tamamen yok. Bu s...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında DT9103 model cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazdan ses alamıyorum. Tüm bağlantı ve ayarları (HDMI kablosu değişimi, ses ayarlarının kontrolü, cihazı yeniden başlatma) eksiksiz şekilde yaptım. Televizyonum Samsung marka ve diğer kaynaklarda (örneğin Y...

Digiturk üyesi olarak senelerdir hizmet almaktayım. Son zamanlarda özellikle BBC kanalında ve bazı programlarda erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle yan odadaki cihazda, örneğin mezzo 102 numaralı kanal programını izlemek istediğimde bazen ses geliyor, bazen hiç ses olmuyor. Yayın sırasında aniden kes...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk yayınlarında sürekli olarak görüntü donması, ses kalitesinde bozulma, kutu açma sorunu ve özellikle maç kanallarını izleyememe gibi ciddi problemler yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde bu sorunlar nedeniyle 3 kez arıza kaydı açtırdım. Ancak her defasında “teknik ser...