Digiturk ses sorunu

Digiturk’ten bc Öğrenci Yıldız paketi satın aldım. Satış sırasında telefondaki temsilciden özellikle paket içeriği ve ku...llanım koşulları hakkında detaylı bilgi istedim; ancak Smart TV’de izleyemeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu eksik bilgilendirme sonucunda aldığım paketi Smart T...

07.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine telefonla başvuru yaptım. Satış s...ırasında müşteri temsilcisi, üyelik kapsamında aynı şikayet içinde ücretsiz olarak 20 metreye kadar kablo çekebildiklerini açıkça söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kab...

Digiturk 1029325698 numaralı Spor Paketi üyeliğim 2025 Ağustos ayında başladı ve ben herhangi bir iptal talebinde bulunm...adığım halde sistemde üyeliğimin iptal edilmiş gibi gösterilerek tarafıma cayma bedeli yansıtılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait yaklaşık 978 TL tutarında bir fatura ile ekstrede ca...

Digiturk’ten uzun süredir “Eğlencenin Yıldızı” TV paketi ve ev interneti hizmeti almaktaydım. Temmuz ayının başında taah...hüdüm bitince Digiturk tarafından arandım ve hem TV hem de internet hizmetim için 680 TL karşılığında 1 yıl süreyle taahhüt yenileme konusunda telefon üzerinden anlaşma sağladık. G...

07.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulu...mdan kısa süre sonra cihazda sürekli mor ekran hatası almaya başladım, daha sonra yayın tamamen gitti ve cihaz tamamen kilitlenir hale geldi. 07.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizme...tlerinizi aradığımda, sözleşmemin bitimine 1–2 ay kaldığı, temmuz ayı faturamı ödedikten sonra cayma bedeli olmadan iptal işlemi yapabileceğim ve sonrasında bana yeni bir fatura ya...

Digiturk’e bağlı 25912554 numaralı üyesiyim. Eski üyeliğim spor paketi kapsamındaydı, şu an ise paketler tek pakette bir...leşmiş ve Yıldız Paket olarak geçiyor. Üyeliğimin bitiş tarihi 19.08.2026 olmasına rağmen yaşadığım süreçte 15 günlük hak kaybına uğradım. 05.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hi...

Yaklaşık 5 yıl 8 aydır Digiturk abonesiyim. Aboneliğim süresince faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir ödem...e sorunu yaşamadım. Mevcut aylık faturam 119 TL idi. Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebile...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi aboneliğimle ilgili 09.05.2026 tarihinde başlayan bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Ya...klaşık 3 aydır defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülemediği gibi üyeliğimi benim bilgim ve onayım dışında aylık taahhütsüz üyeliğe düşürüp ağustos ayı için 8.83...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Televizyonu açtığımda Digiturk kanallarında bir anda ses alamamaya başlad...ım, sadece görüntü geliyor. Uydu üzerinden izlediğim diğer kanallarda ses sorunsuz çalışıyor, problem sadece Digiturk yayınlarında yaşanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediy...

30.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abonelik aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranılmas...ına rağmen kurulumdan sadece üç gün sonra televizyonumda sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayınlar çoğu zaman hiç açılmıy...

Digiturk spor paket aboneliğimde 22 Temmuz’dan beri yayında ses alamıyorum. Görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Büy...ük ihtimalle dekoderde donanımsal bir arıza olduğu söylendi, çünkü üç farklı HDMI kablosu denememize rağmen hiçbir değişiklik olmadı. 22 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini ...

16.07.2026 tarihinde Bein Sports/Digiturk abonelik yenileme işlemimi yaptırırken ödememin özellikle 12 ay taksitli olara...k alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine bunu açıkça belirttim, kendisi de 12 aylık taksitli ödeme yaptığını sözlü olarak teyit etti. Buna rağmen yaklaşık 6...

7 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Bein Connect’in, kamu çalışanı Eğitim-Bir-Sen üyelerine özel 359 TL’lik kamp...anya reklamını gördüm. Reklamdaki fiyatın doğruluğundan emin olmak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla 0545*****73 ** numaralı hattan defalarca kez görüştüm ve her seferin...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta ses geliyor ancak hiçbir şekil...de bağlanma olmuyor ve temsilciye aktarılamıyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve bu süre içinde tek bir kez bile doğru düzgün muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk / Bein Sports üyeliğimin iptali için bayiye başvurarak yalnızca Bein Sports paketimin kapatılması yönünde gerek...li tüm prosedürleri tamamladım. Özellikle Digiturk internet aboneliğimin devam edeceğini, sadece Bein Sports üyeliğimin sonlandırılmasını istediğimi açıkça belirttim. Başvurudan s...

Digiturk abonesiyim, yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen hiç ses alamıyorum. Aynı televizyon üz...erinden Netflix gibi diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorum; yani televizyonun hoparlörlerinde veya cihazında bir problem bulunmuyor. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizme...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk üzerinden izleme yaparken tüm kanallarda sesin sürekli kesilip geri gelmesi şeklinde bir ...sorun yaşıyorum. Yayın görüntü olarak devam ederken sesin gelip gitmesi izleme keyfini tamamen bozuyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun HDMI kablosundan y...

Digiturk’ten bugün spor paketi aboneliği satın aldım ve aynı gün içinde teknik ekip evime gelip kurulumu yaptı. Kurulum ...sırasında bir kanal için “yarım açık kalsın, sonra düzelir” denildi, ancak kurulumdan kısa bir süre sonra kanallar sürekli kesilmeye başladı ve ekranda sık sık “sinyal yok” uyarısı...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Bein H&E kanalında ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Kırşehir merke...zde izlediğim bu kanalda hem görüntü mozaikleniyor hem de ses bozuk geliyor, yayın hiçbir şekilde düzgün alınamıyor. Bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 47...

Mevcut Digiturk üyeliğimin yenilenmesi amacıyla Mayıs ayının son haftasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telef...onda bana 1 yıllık yeni taahhüt için ful paket, tüm içerikler dahil olmak üzere aylık yaklaşık 770 TL civarı (700 küsur tl) olacağı söylendi ve ben de bu ücreti kabul ederek onay v...

Digiturk yayın ve internet aboneliğim kapsamında yaşadığım faturalandırma sorunu ve buna bağlı mağduriyetimin giderilmes...ini talep ediyorum. Digiturk aboneliğim, 1023224880 numaralı üyelik üzerinden yürütülmektedir. Taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili bilgi aldı...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung 65" Neo ...QLED 8k televizyon aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ilk başlarda her şey normaldi. Bir süre sonra televizyon izlerken ses kendiliğinden yükselmeye başladı. Sorunun televizyondan...