Digiturk connect

Geçen yıl beIN Connect paketi almıştım, 12 aylık. Bu yıl paketimin bitmesi ve taahhüdümün dolmasına rağmen, bilgim olmadan yeni yıl için 1.163,78 TL'lik bir fatura çıkarttılar. Bilgim dahilinde olmadan gerçekleşen bu tutar için şikayetçiyim. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

1028420020 numaralı internet için Digiturk ile 10.07.2025 tarihinde 605 TL olarak anlaştığımız internet ve beIN Connect için, şu an 06.08.2025 tarihinde 2.179 TL fatura çıkarmışlar. Digiturk'u aradığım halde hiçbir telefonuma cevap verilmiyor. En kısa sürede dönüş bekliyorum, mağdurum.

03.08.2025 tarihinde sona eren Digiturk internet taahhüdüm için, bitiş tarihinden 7 gün öncesinden itibaren online işlemler üzerinden fesih başvurusu yapmak istedim. Ancak her girişimde cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar her gün azalarak devam etti. Bir süre sonra ise online işlemlerden fesih seçen...

Bein Connect/Digiturk Spor ve Eğlence Paketleriyle ilgili olarak, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen paketim bugün otomatik olarak yenilenmiş ve faturama 239 TL yansıtılmış. Müşteri numaram: 1021352320. Her arandığımda açıkça kullanmak istemediğimi söyledim, fakat buna rağmen herhangi bir çözü...

Bein Connect Digiturk Spor Paketi aboneliğimi her zaman kredi kartı ile taksitli olarak alır, her ay düzenli öder ve abonelik sürem dolunca otomatik olarak iptal olurdu. Ancak bu sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan karşıma 'ödenmemiş faturanız var' şeklinde bir mesaj çıktı. Sonradan öğrendim ki, ...

Digiturk beIN Connect üzerinden 19.04.2024 tarihinde satın aldığım Sporun Yıldızı paketi, taahhüt süresinin bitimine yakın birkaç kez aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Ancak, taahhüt sonunda üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ve faturanın tarafıma yansıtılacağı bana açık ve anl...

Merhaba, Bein Connect'te taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen sadece telefonla arayarak iletişim kuruyorlar, mesaj dahi gönderilmedi. Ağustos ayına özel olarak 925 TL fatura çıkarıldı, ne kullandığımız belli değil. Böyle bir durumda taahhüt bitiyorsa hizmeti durdurun, insanları zor durumda bırakıyorsunu...

26.07.2025 tarihinde mevcut beIN Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki kişi bilgilerini alarak üyeliğimin iptal edileceğini söyledi ve bana mesaj iletileceğini bildirdi. Bu tarihten itibaren şahsıma Digiturk firmasında hiçbir mesaj ulaşmadı. Da...

24.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile beIN Connect (BC Yıldız Dolu Paketi) aboneliği başlattım. Sözleşme bedeli olan 3.348,00 TL’yi aynı gün kredi kartı ile 12 taksitte ödedim. Dolayısıyla 12 ay boyunca ayrıca bir borcum kalmadı. Bu 12 aylık sürenin sonunda (24.07.2025), sözleşmem herhangi bir ...

1,5 senedir aynı adreste ve aynı internet bağlantısı üzerinden Bein Connect’in internetten izleme hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yayın sürekli donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun her zaman, tüm yayınlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, uy...

26123387 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğim 6.08.2025 tarihinde sona erecek. Üyeliğim için tüm ücreti peşin olarak ödedim ve otomatik yenileme yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu talebimi SMS ve e-posta yoluyla da ilettim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca, kurulum için adresim...

Bein Connect aboneliğim kapsamında hiçbir taahhüt vermememe ve onayım olmamasına rağmen, bugün hesabıma 8148 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturada yer alan müşteri numaram: 1025944847’dir. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

Digiturk'te mevcut aboneliğim var. Paket yükseltmek istiyorum. Ancak tam 3 saattir arıyorum, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bein Connect'ten dizi izlemek ve paket satın almak için büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum.

BeIN Connect Yıldız Paketi üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve hesabıma 1.211,70 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni kampanya teklifleri için arandım ve defalarca istemediğimi, sadece iptal istediğimi belirttim. Bun...

02.08.2025 tarihinde Gaziantep’ten online olarak beIN Connect üyeliği başlattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütlü şekilde 12 ay boyunca ilk faturamın Eylül ayında kesileceği bilgisi verildi. Ancak 05.08.2025 tarihinde, henüz hizmeti kullanmaya başlamadan tarafıma fatura çıkarıldı ...

Digiturk üzerinden online beın Connect paketi satın aldım ve üyeliğim henüz 1 haftalık. 1 yıllık taahhütle aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Ancak evimdeki internet hızının yetersiz olması nedeniyle yayınlarda sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle decoder talebinde bulunmak istiyorum. ...

BeIN Connect üzerinden Lig Paketi’ni bir yıl peşin ödeme yaparak satın aldım. Aboneliğim sona erdiğinde, yenileme için arandım ve açıkça iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, bana yeni bir fatura kesildi. Ayrıca, Galatasaray şampiyonluk kutlamalarını izlemek istediğimde “yetkiniz yok” uyarı...

20.07.2025 tarihinde saat 11:10’da E**** Hanım ile görüşerek Digiturk Bein Connect Sporun Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ayrıca 22.07.2025 tarihinde taahhüt sürem de sona ermişti. Buna rağmen, üyeliğim haberim ve onayım olmadan taahhütsüz şekilde uzatılmış. Ardahan Çıldır’daki adr...

BeIN Connect Spor Paketi üzerinden fiyat denemesi yapmak isterken, herhangi bir kart bilgisi ya da imza vermememe rağmen üyelik oluşturuldu. Üstelik yayına da erişemiyorum. Sadece 3 dakika içinde iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarıldı ve karşıma hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne izleyebiliyorum...

4 yıldır beIN Connect Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 2025 yılı Haziran ayında bitecek olan taahhüdüme bir ay kala, müşteri hizmetlerinden sürekli aranarak rahatsız edildim. Sonunda telefonu açmak zorunda kaldım ve müşteri temsilcisinin teklifine istinaden aylık 720₺’lik aboneliği kabul ettim. Sözle...

30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şek...

Bein Connect'e üye olalı 3 gün oldu ve müşteri hizmetlerini 2 gündür kaç kere aradığımı hatırlamıyorum. Tek yapılması gereken numara güncellemesi; giriş yapamıyorum ve bu kadar kolay bir konu nasıl bu kadar uzatılır, anlamıyorum. Kayıt oluşturdum, arayacaklar diye kapattılar. Böylece kurtulduklarını...