to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Bein Connect'te taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen sadece telefonla arayarak iletişim kuruyorlar, mesaj dahi gönderilmedi. Ağustos ayına özel olarak 925 TL fatura çıkarıldı, ne kullandığımız belli değil. Böyle bir durumda taahhüt bitiyorsa hizmeti durdurun, insanları zor durumda bırakıyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Memnuniyetim sıfır.
Yaklaşık iki ay önce Bein Connect tarafından arandım. Taahhütnamemin bittiği söylendi. Fiyatları yüksek bulduğum için tekrar üyeliğimin devam etmemesini istedim. Daha sonra bana taahhütnamemin bitimi sonrası 830 TL fatura göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemek zorunda olduğum belirtil...
18 Haziran'da sözleşmem sona erdi. 28 Haziran'da kendim Bein Connect'i aradım iptal süreci için. Şu an için herhangi bir ücret yansımadığını söylediler. Arkadaşlar bana 1 haftalık düşünme süresi tanıdı. Bugün öğle saatlerinde 811 TL'lik fatura yansıtıldı. Detayını öğrendiğimde 19 Haziran - 2 Ağustos...
Bein Connect'te geçen sene 12 aylık paket yaptırdım. Benim iznim ve onayım olmadan taahhütsüz hesaba geçirilmişim, bu nedenle 900 küsur lira fatura yansıtılmış. Bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Bana sadece faturamı ödemem gerektiği ve yardımcı olamayacakları söyleniyor...
BeIN Connect üzerinden 12 aylık taahhütlü paketim sona erdi ve yeni tekliflerini kabul etmeyerek üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve bu ay tarafıma Ağustos 2025 dönemi için 1500 TL tutarında bir fatura gönderildi. Abone numaram: 1026181132....
Beın Connect uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde dolacak taahhüt süremden önce abonelik iptali işlemini gerçekleştirdim. Bugün tarafıma 925,13 TL faturam olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin sadece müşteri hizmetleri kanalı ile yapıldığı bilgisi verildi. Uygul...
Yorumlar