to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect üzerinden Lig Paketi’ni bir yıl peşin ödeme yaparak satın aldım. Aboneliğim sona erdiğinde, yenileme için arandım ve açıkça iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, bana yeni bir fatura kesildi. Ayrıca, Galatasaray şampiyonluk kutlamalarını izlemek istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı aldım ve yayınlara erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 1,5 saattir kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Aboneliğim bittiği halde, tarafıma haksız yere fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı ile yalnızca bir yıllık paket satın aldım ve otomatik yenileme, ek ücretlendirme veya iptal prosedürüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Esenyurt Saadetdere’de ikamet ediyorum.
Haksız kesilen faturanın iptalini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
BeIN Connect Süper Lig paketine 1 yıllık abonelik yapmıştım. Abonelik sürem bittikten sonra, süresiz aboneliğe geçirildiğimi ve ödediğim aidatın da artırıldığını yeni fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Son dönem faturamın i...
Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi’ni 0539*****19 numaralı hatta, 12 ay taahhütlü olarak kredi kartımla satın aldım. Paketi aldığım ilk günden itibaren iki farklı yayın numarası oluştu ve birine giriş yaptığımda diğeri otomatik olarak çıkış yapıyor, bu nedenle yayını sürekli kullanamıyordum. So...
Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...
Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir ...
Bein Connect üzerinden Galatasaray paketine 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin bitmesine az bir süre kala, iptal işlemi için hem telefonla arayarak hem de canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün ...
Yorumlar