to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de denedim fakat geri dönüş alamadım. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve hala kurulum yapılmadı.
Digiturk Connect uygulaması üzerinden telefonumda içerik izleyebiliyorum, fakat asıl amacım evde cihaz kurulumu ile hizmetten tam anlamıyla faydalanmaktı. Yıllık abone olmak istediğimi belirtmiştim, ancak kurulum ekibi gelmediği için aboneliğim de tamamlanamadı. İlk kez Digiturk abonesi olmaya çalışıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
En kısa sürede adresime kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve hizmetin eksiksiz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
Ağustos ayının başından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Ku...
26/07/2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine üyelik başlatmama rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için kimse aradı. Müşteri hizmetlerine en az 10 kez telefonla ulaşmayı denedim fakat yoğunlu...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
2 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en fazla 5 gün içinde adresime gelineceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 6 gün geçti ve kimse gelmedi. Bu süreçte evde beklemek zorunda kaldım, fakat ne arayan oldu ne de kurulum için bir randevu verildi. Fatur...
Yorumlar