to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmedi, Hizmet Başlatılamadı
30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de denedim fakat geri dönüş alamadım. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve hala kurulum yapılmadı.
Digiturk Connect uygulaması üzerinden telefonumda içerik izleyebiliyorum, fakat asıl amacım evde cihaz kurulumu ile hizmetten tam anlamıyla faydalanmaktı. Yıllık abone olmak istediğimi belirtmiştim, ancak kurulum ekibi gelmediği için aboneliğim de tamamlanamadı. İlk kez Digiturk abonesi olmaya çalışıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
En kısa sürede adresime kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve hizmetin eksiksiz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
