Digiturk connect

30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şek...

Bein Connect'e üye olalı 3 gün oldu ve müşteri hizmetlerini 2 gündür kaç kere aradığımı hatırlamıyorum. Tek yapılması gereken numara güncellemesi; giriş yapamıyorum ve bu kadar kolay bir konu nasıl bu kadar uzatılır, anlamıyorum. Kayıt oluşturdum, arayacaklar diye kapattılar. Böylece kurtulduklarını...

Bein Connect'te geçen sene 12 aylık paket yaptırdım. Benim iznim ve onayım olmadan taahhütsüz hesaba geçirilmişim, bu nedenle 900 küsur lira fatura yansıtılmış. Bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Bana sadece faturamı ödemem gerektiği ve yardımcı olamayacakları söyleniyor...

Ürün başvurusu yaparken konuşulanlarla daha sonra faturada yapılanlar tutarsız oldu. Kamu indirimi yapılacağı söylenmişti ancak fatura kesildi ve indirim uygulanmadı. Bu nedenle 4 defa şikayet oluşturdum fakat cevap veren olmadı. Bein Connect bu konuda beni mağdur etti. Belki bir haftada 4-5 defa ar...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk Evde TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, bulunduğum lokasyonda internet sorunu yaşadığımı ve bu nedenle Bein Connect üzerinden yayın izleyemediğimi belirttim. Cihaz kurulumunun bir an önce yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçm...

BeIN Connect müşteri hizmetlerine veya Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı yok. Daha önceden girdiğim hesaba giremiyorum. BeIN Connect artık 'Tod'dayız' diyor. Tod eski bilgileri görüyor. Müşteri hizmetleri, standart menülerle sorunuza cevap veren kimse yok. Kısaca pişmanlık ön planda. Şu an...

Bein Connect üyeliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Son iki gündür toplamda 10-15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tam iptal ettirecekken görüşmem yüzüme kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Farklı bir iletişim kanalından da destek alamadım, sürekli engelleniyor gibiyim. Üyelik ücreti...

Bein Connect'e üye oldum. İnternet üzerinden uydu hizmeti istedim, ancak bana internet hizmeti verildi. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak mümkün olmuyor. 25 dakika sonra bağlanıyor ama kimse ilgilenmiyor. Başka bir birime aktarıyorlar, fakat sonrasında hemen kapatıyorlar. Kim...

Digiturk'ten beın Connect üyeliği satın aldım, üyelik için numarama link gönderemediklerini ve yakınınızda tanıdık birisi varsa üyelik devam linkini ona gönderelim oradan işlemlere devam edersiniz dediler. Özellikle üç kez belirtmeme ve uyarmama rağmen arkadaşıma SMS, bilgilendirme, kampanya gibi me...

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde, “WWW. Digiturk. Biz” web sitesinden internet bağlantımda sorun olması sebebiyle kutulu sporun yıldızı paketi üyeliği hakkında bilgi almak için T.C. Kimlik no, adres ve telefon numarası vb. Gibi kişisel bilgilerimi doldurdum. Sonrasında tarafıma “dıgısms” tarafından b...

Digiturk beIN Connect üyeliğimde 02/08/2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Beni önceki ay arayan müşteri hizmetlerine, üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve günü dolduğunda direkt olarak ipt...

Digiturk'ten geçen sene 4 Ağustos'ta internet artı televizyon için başvurdum. Kuruluma gelen ekip sadece internet kurulumunu yaptı. Televizyon için ise Bein Connect üzerinden giriş yapılması gerektiği söylendi fakat sürekli hata aldım ve bir türlü giriş yapamadım. Neredeyse televizyonum çöküyordu. B...

Digiturk beIN Connect ve TOD Digital'da yaşadığım üyelik yenileme sürecinde sorunlar yaşadım. TOD üyesiyim ve üyeliğimi yenilemek için görüşme sağladım. Ancak, üyeliğimi yenilemek isterken beni beIN Connect üyesi yaptılar. Israrla aynı uygulama ve aynı şifre ile giriş yapıp yapamayacağımı sordum, ev...

Sahte Digiturk Sitesi Ve Müşteri Hizmetleriyle Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Atılması 23.06.2025 tarihinde internet paketi ile ilgili araştırma yaparken, resmi site gibi görünen Digiturk sitesine (https://bein-sports.com.tr) giriş yaptım. Canlı destekten detaylı bilgi vermek istediler ve numaramı v...

Bein Connect kutum yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor ve asla güncelleme yapmıyor. Bu süre boyunca birçok kez kutuyu yeniden başlatmayı, kabloları kontrol etmeyi ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim. Bu denemelerime rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve bana herhangi bir çözüm yolu ya da tek...

BeIN Connect Süper Lig paketi üyeliğimi 30 Haziran tarihinde iptal ettim ve tarafıma yapılacak iade için süreç başlatıldı. 18 Temmuz’da beIN Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1763,33 TL tutarındaki iadenin kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçm...

Bein Connect uygulamasından herhangi bir şey izlemek istediğimde "izlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir" hatası alıyorum. En önemlisi uydu değil de yalnızca Connect uygulaması üzerinden bir üyelik aldığımız için bir muhatabımız da yok şaka gibi. Mağdur olduk, çözümü de yo...

Uygulamanızda hiçbir şey açılmıyor, iki saat boyunca yükleniyor. Bein Connect aldım ancak beni bu platforma yönlendiriyor. Hiçbir şekilde bir temsilciyle görüşüp konuşamıyorum. Satış sonrası destek alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda telesekreter sürekli aynı şeyleri tekrar ed...

3 gün önce Bein Connect üzerinden taraftar paketiyle yeni üye oldum. O günden bu yana pakete dahil hiçbir kanalı izleyemiyorum ve “İzlemeye çalıştığınız kanal, paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen,...

Tod üyeliğimi iptal edemiyorum. Ne Bein Connect üzerinden ne de Tod uygulamasından iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Telefon ile aradığımda ise görüşme sonlandırılıyor. Son çare olarak, satın aldığım kredi kartını internet alışverişine kapatmak zorunda kaldım.

01 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet ve beIN Connect üyeliğim kapsamında, C***** D****** Mahallesi, Merkez/Nevşehir adresimde internet kurulumu yapıldı. Telekom ekipleri saat 10.00’da modem kurulumunu tamamladı, bağlantının onaylandığını ve Digiturk’e iletildiğini, Digiturk tarafından aktivas...

Digiturk Bein Connect 24782842 numaralı üyeliğimi iptal edemiyorum. Lütfen arayın ve iptal işlemini gerçekleştirelim. Fatura tekrar gelecek, taahhüdüm bitti. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, eksik bir şeyler olduğunu söyleyip mesaj yazmamı istedi. Lütfen daha fazla uğraştırmayın. E-Devlet'te üy...

02/08/2025 tarihinde Digiturk’ten online olarak üyelik satın aldım. Satın alma sırasında, 'bulut' adlı müşteri temsilcisi, Bein Connect üzerinden internet aracılığıyla kutusu ve kumandası olmadan üyelik yapabileceğimi söyledi. Evdeki televizyonun akıllı olmadığını belirtmeme rağmen, internete bağlan...

Yeni satın almış olduğum beın Connect içindeki çocuk odasına girdim ve şimdi çıkamıyorum bu odadan. Pin yazıyor, dört sıfır girmeme rağmen çıkmıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Ebeveyn kodu yazın diyor ama onu da 0000 şeklinde yazdım. Hiçbir şey kabul etmiyor bu sorunu çözemedim.